Дубровина Татьяна Николаевна

Отзыв о приеме у врача Дубровиной Т.Н. (Стоматологическая поликлиника № 2) Хочу оставить развернутый отзыв о лечении у доктора Дубровиной Татьяны Николаевны. Мое первое посещение состоялось 19 января по направлению регистратуры. В начале лечения врач производила приятное впечатление: она вежлива, обходительна, является кандидатом медицинских наук. Я добросовестно соблюдала все рекомендации, посещала приемы строго по расписанию и полностью оплачивала весь объем работ. Однако в процессе лечения возникли серьезные проблемы: 1. Отсутствие реакции на боль. На мои неоднократные жалобы на болезненные ощущения я получала только один ответ: «Нужно потерпеть». 2. Игнорирование технических нюансов. На мои замечания, что металлокерамическая коронка слишком короткая, последовал ответ, что это «закроется кламмером». В итоге изготовленные протезы оказались полностью непригодными для ношения. 3. Профессиональное высокомерие. Доктор не прислушивалась к рекомендациям зубных техников, что в корне неправильно, ведь именно они видят конструкцию со стороны. Это привело к тому, что протез пришлось переделывать дважды, но даже эти переделки не дали результата. Когда я попыталась выяснить причину неудач, мне указали на то, что я «не ходила на коррекцию», хотя я приходила строго в назначенные даты. Мне пришлось писать претензию на некачественно оказанную медицинскую услугу. К сожалению, доктор так и не признала своей очевидной вины. Вместо анализа ошибок, мое лечение затянулось до конца августа. Металлокерамику мне сняли, и весь мучительный процесс протезирования начался заново. Доктору Дубровиной очень не мешало бы пересмотреть свое отношение к пациентам и научиться прислушиваться к мнению техников, а также признавать свои профессиональные ошибки. Протез пришлось переделывать в третий раз. Если бы она признала ошибку сразу, я бы не проходила через эти физические и моральные страдания .