Отзывы о стоматологии СТОМА

Пришла на консультацию к доктору, чтобы понять, есть ли смысл ставить временную коронку перед длительным отъездом. Вместо нормального обсуждения врач с первых минут демонстрировал раздражение и недовольство. При этом выяснилось, что до моего отъезда коронку все равно не успели бы изготовить, хотя изначально врач уже собирался снимать слепки. После этого он начал отчитывать меня за то, что я переносила предыдущую запись, и разговаривать так, будто я обязана оправдываться за изменение планов. В какой-то момент разговор перестал быть профессиональным и стал ощущаться как личный выпад. По ощущениям, врач просто искал, на ком сорвать раздражение, и этим человеком оказалась я. Для клиники с такими высокими ценами подобный уровень общения с пациентами выглядит особенно дико. Профессионализм — это не только медицинские навыки, но и элементарное уважение.

Просто худший административный персонал, который портит все отношение к клинике. Названивают в то время, которое просишь не звонить. Но когда попросишь напомнить о записи в конкретную дату, то звонка не дождешься. Несколько раз записывали не к тому врачу, о чем узнал по факту приема. Один раз потребовали вернуться сказав, что я "убежал и не стал оплачивать". При этом деньги у меня списали с карты. Вернулся, оказалось что администратор(кассир) ну туда положил чеки. И передо мной даже не извинились. Просто сказали - а ну вот они, все нормально, вы свободны. Стоишь, ознакамвливаешься с документами - кассир просто их вырывает из рук, параллельно разговаривая по телефону. Безответственность, отсутствие такта и элементарного уважения напрочь отбивает желание сюда возвращаться. При этом на высшем уровне врачи и медицинский персонал клиники, которому хочется выразить огромную благодарность за их труд и профессионализм.

Стрижко Анжелика Игоревна, чистка Зубов, 3950₽, 25 минут в итоге тяп ляп шмяк бряк. За что вы берёте тогда такие деньги? Ходила к вам все время на чистку, теперь большой вопрос. Звонить приглашать не забываете по 100 раз, а оказать качественно услугу нет

Пришла в «Стому» на Сикейроса, 1 на обычную гигиеническую чистку. По завершении мне предложили сделать орто-снимок за 1500руб для оценки общей ситуации. По нему врач увидела кариес и предложила вылечить его по акции «Лечение любого кариеса всего за 4450 рублей». Я согласилась. В процессе лечения врач грубо нарушила протокол: так как кариес был под пломбой, она была ОБЯЗАНА сделать дополнительный прицельный снимок для оценки глубины кариеса, чтобы точно знать, дошел ли кариес до каналов и соответственно придется пролечивать еще и каналы или достаточно будет вновь запломбировать его. Однако врач не сделала этого. Почему? У меня только 2 Варианта – либо врач крайне некомпетентен и не знал о необходимости (но тогда вопросы к клинике о профпригодности), либо это было сделано умышленно, с той целью, что в процессе лечения человек уже не сможет отказаться от навязанных доп услуг. Хочу подчеркнуть: никаких жалоб на этот зуб до визита у меня не было, он меня абсолютно не беспокоил. Это был «живой» запломбированный зуб. Уже в процессе лечения, находясь в кресле, когда зуб был рассверлен, врач «вдруг» обнаружила, что кариес глубокий, дошел-таки до каналов, и теперь лечение стоит уже 27000 рублей. И заявила: «Если вас не устраивают наши цены, я останавливаю лечение, уходите». Еще раз: я нахожусь в кресле с уже рассверленным зубом, ну куда я пойду? у меня фактически не было выбора, и мне ПРИШЛОСЬ согласиться на новую навязанную сумму. Так стоимость моего лечения увеличилась в 5 раз и превратилась в 27 000руб. Так же вызвал недоумение тот факт, что в процессе лечения мне без моего согласия сменили врача. Т.е. начинала работу врач Стрижко А.И., а закончила Родоманова АБ Вторым грубейшим нарушением стало то, что после лечения каналов мне снова не сделали контрольный прицельный снимок, чтобы убедиться в качестве работы. В итоге из-за отсутствия диагностики и постановки огромной, не просчитанной томографически пломбы зуб спустя неделю треснул так, что восстановлению не подлежал – пришлось удалять и ставить имплант. Сейчас клиника наотрез отказывается возвращать деньги за некачественно оказанную услугу. Нагло врут о том, что план на лечение каналов я подписала ДО начала лечения. Сейчас я твердо убеждена в том, что стала жертвой […] . Все эти Акции это «замануха», чтобы усадить вас в кресло и уже в беспомощном состоянии навязать вам более дорогие услуги. Поэтому я готовлю иск в Суд и Росздавнадзор. Мало того, что я лишилась зуба, который меня не беспокоил, так еще и понесла незапланированные расходы на 100+ тыс на установку импланта. Люди, не ведитесь на их заманчивые акции — это лишь приманка, чтобы […] вас на десятки тысяч и испортить здоровье!

Всем здравствуйте. Наша любимая стоматология уже много лет. Хожу сюда сама и привожу детей. После долгого и тяжёлого ортодонтического лечения было принято решение - ставить шесть коронок и одну керамическую накладку. Мой доктор - Гаврилова Регина Поладовна. Я плохо переношу анестезию и коронки ставили без неё. Доктор сильно переживала и подбадривала. Даже не знаю кому из нас было хуже. Итог оказался выше всяких похвал!) Большое спасибо доктору за работу:)

Лечила в этой клинике зубы неоднократно. Замечательно, что оказывают услугу лечения под седацией. Стоимость адекватная. Думаю лечение кариеса я бы тут повторила и могу рекомендовать в этом плане Стому. Так же консультировалась по поводу установки импланта и лечению парадонтита - не могу сказать, что была довольна консультациями в полной мере. Но общее впечатление от клиники неплохое.

Всем здравствуйте. Была на приеме у Ирины Станиславасовны несколько раз в клинике Стома на Ленина, правда давно. Было согласовано лечение, которое проходило в несколько этапов. И сейчас ещё не все процедуры закончены. Но! отношение доктора просто замечательное. Мы много шутили и обсуждали план лечения с юмором и это помогло справиться с волнением. Ирина Станиславасовна приятный в общении профессионал.

Уже несколько лет, если быть точнее, около 6 лет я регулярно посещаю стоматологическую клинику «Стома», чтобы делать профессиональную чистку зубов — очень выручают их акции, благодаря которым качественная гигиена полости рта становится доступнее. Что особенно приятно отметить — несмотря на то что на процедуры меня записывают к разным врачам, уровень сервиса и качество работы всегда остаются на высоте. Каждый специалист демонстрирует высокий профессионализм: подробно объясняет, что будет делать на каждом этапе, аккуратно проводит все манипуляции и обязательно даёт персональные рекомендации по уходу за зубами. Ни разу не было ощущения, что тебя «прогоняют» по шаблону — чувствуется индивидуальный подход. Во время чистки используют современное оборудование, процедура проходит комфортно и практически безболезненно. После неё зубы заметно светлее, а ощущение свежести сохраняется надолго. Администраторы на ресепшене всегда приветливы и оперативно решают организационные вопросы — от записи до оформления скидки по акции. В самой клинике приятная атмосфера: чисто, уютно, есть зона ожидания с удобными креслами. Видно, что персонал заботится о комфорте пациентов. За всё время посещения ни разу не возникло никаких нареканий — только положительные эмоции и уверенность в том, что здоровье зубов в надёжных руках. Теперь рекомендую «Стому» всем друзьям и коллегам: это место, где действительно ценят пациентов и делают свою работу на совесть.

Ольга Владиславовна крайне неаккуратно сменила пломбы мне на двух зубах таким образом, что спустя неделю в обоих зубах пришлось удалять нервы. Извинений я не услышала, как впрочем не увидела и нормального человеческого отношения - медсестра посмеивалась, а врач обвинила во всем мои зубы: "Ну значит, такое у вас строение". Ни до, ни после того посещения проблем с лечением зубов (у других врачей) у меня не возникало.

Огромное спасибо доктору за трепетное отношение и кропотливый труд по полному восстановлению зубного ряда! Работа выполнена качественно, красиво и эстетично восстановлен весь зубной ряд!

Была у Светланы Эльбрусовны в клинике на Благодатной по рекомендации своих коллег и не пожалела. Мне очень понравилось как врач спокойно и профессионально объяснила все про мою ситуацию, рассказала про возможные способы ортодонтического лечения моих зубов и порекомендовала лУчшие для меня, объяснив почему именно эти. Мы составили план лечения, надеюсь скоро моя улыбка будет такой же прекрасной как и у самого врача. Спасибо!

Наблюдаюсь, прохожу чистку зубов, а также лечение у Евгения Александровича с 2015 года. Считаю, что нашла своего доктора и естественно, когда спрашивают совета к кому идти на лечение, то советую его. Удаляла у доктора также зубы мудрости, удаление прошло быстро, без последствий. Заменили все нехорошие пломбы предыдущих лечений в поликлинике. Никогда не навязывает ничего лишнего, только всё по делу. Обязательно всегда сначала снимок, осмотр, затем предметный разговор. Всегда внимательный, вежливый.

Большая благодарность Самсонову Денису Владимировичу. Был у него на лечении весной 2011 года, тогда первый раз пришел в клинику 'Стома' на ул. Ленина в Петроградском районе. В итоге мы вылечили два зуба, один из которых был довольно сложный и в другой клинике (обычной, бесплатной) мне не смогли должным образом помочь, а Денис Владимирович сделал всё замечательно. Общее было ощущение, что врач обладает высоким уровнем профессионализма и качественно делает свою работу.

Обращался к данному специалисту неоднократно. Видно, что врач понимает что делает и делает всё очень качественно и аккуратно. Теперь хожу только к нему

Потрясающий доктор. Вылечила множество зубов. В первый раз было страшно, теперь жду когда еще можно будет лечить.

Назначают прием к врачу, а кассир работает лишь с 11. В итоге час приходится сидеть ждать кассира.

Никаких болезненных или неприятных ощущений не было, доктор работал бережно. После чистки дали рекомендации по уходу за полостью рта, все объяснили, качеством услуги я довольна.

Прекрасный врач, несколько лет хожу исключительно к Лейле Игоревне, ни на кого ее не променяю! Всегда очень внимательная, предложит самый лучший вариант лечения. Максимально все комфортно - и хотя я боюсь врачей в целом, но тут могу довериться всегда

Устанавливал имплант у данного специалиста, также удалял неоднократно зубы у ребёнка, профессионал с большой буквы, все делает чётко и безболезненно. Рекомендую

Уже более 10 лет Татьяна Игоревна лечит зубы моим детям. Огромная боагодарность за доброту, чуткость и профессионализм. Даже к младшему моему ребенку нашла подход, хотя он не здоров ментально. Благодарю и очень рекомендую данного специалиста

Моя красотка Заграт Руслановна,профессионал, легенда своей профессии, только к ней,всем советую от души!

Давно наблюдаюсь у Юлии Викторовны и с уверенностью могу сказать, что она специалист высокой категории. Ее профессионализм спас мои зубки, которые испортили в бесплатной поликлинике. Доктор делает все качественно и не навязывает дополнительных не нужных процедур, очень вежливая и корректная. Если можно бы было поставить сто звёзд я бы поставила! Спасибо огромное за терпение и трудолюбие.

У меня была задача найти хорошего опытного хирурга для удаления проблемного зуба В клинике ,,Стома" им оказался Грибков Михаил Юрьевич Оказанной услугой осталась очень довольна Удалил зуб вечером ,а утром уже было самочувствие, как будто ничего и не болело!!!(всё как доктор обещал!!!Работа сделана на 5 из 5!