Яременко Станислав Анатольевич

См-клиника на маршала захарова 20 Сразу отмечу, врач доброжелательно общался, сразу перезванивал,не грубил, понимаю, что бывают ошибки, но не в медицине и не такие, но в его компетентности у меня остались сомнения после всего, что вы прочитаете далее в этом отзыве. Была назначена повторная колоноскопия, так как были подозрения на ВЗК. Заранее запросив звонок врача, было обсуждено, что мне нужно: 1)сделать мультифокальную биопсию на ВЗК 2)дать дополнительные биоптаты на руки для исследования на ПЦР Эпштей барр, ЦМВ, Вирус простого герпеса 3)отправить на гистологию в НЦКМД, так как и в прошлый раз туда отправляли,очень точно всё было описано. Сегодня, после процедуры, уже в НИИ Кашкина стало известно, что биоптаты поместили в раствор формалина, что для ПЦР уже не годно. В направлении от гастроэнтеролога не было указано, какой раствор нужен, но и эндоскопист про это не уточнил, просто впустую потратили время на езду в НИИ, вернулись в клинику, сделали возврат стоимости взятия доп.биопсии, эндоскопист вышел, поговорил, сказал,что никогда не делали такие исследования, и всегда кладут в формалин,хорошо, этот момент поняли, принесли извинения. Но вечером этого же дня снова звонит эндоскопист уже с новой проблемой, нам рассчитали стоимость гистологии в какой-то частной лаборатории, хотя было не раз сказано, куда нужно отправить на исследование. То есть, нам вернули деньги за взятие биоптатов, которые были испорчены формалином, и тут же снова просят доплатить (6200 рублей) (общая сумма колоноскопии вышла почти в 40.000 рублей),раз вы хотите, чтобы отправили в НЦКМД, со слов врача, я вам объяснил после проведения колоноскопии цену которую вы платите (за частную лабораторию) вы были ознакомлены, но уточню, я был после наркозом, голова после неё ещё не была включена полностью, всё что угодно можно сказать человеку, который вышел из под наркоза. Очень всё получилось плохо, в результате 14 биоптатов испорчены и выкинуты.В первый раз всё было хорошо, не было никаких проблем, с данным эндоскопистом всё наперекосяк. Надеюсь, гистология выйдет хорошей после всего этого. Осадок со всего этого остался большой. Сколько бы извинений не принесли, это не отменяет ничего. Спасибо хотя бы заведующей микологии НИИ Кашкина, что смогла дозвониться и узнать какой всё-таки был раствор, соответственно она и поспособствовала возврату средств, и соответственно, сэкономленные средства на цмв,герпес и эпштей барр, так как биоптаты в формалине дали бы 100% ложный результат. Очень разочарован в см-клинике, хотя часто там наблюдаюсь и не было таких проблем. Выкачивание денег и не более. Жаль потраченного времени на подготовку,денег.

Проходила обследование под наркозом. Врач очень хороший, компетентный. К нему вопросов нет. Получилось недопонимание с анестезиологом. Перед обследованием очень нервничала, переживала. Он дал на подпись какой-то документ и даже не позволил ознакомиться с ним. Торопил, говорил, что надо быстрее, опаздываем. Я подписала. После процедуры возникли некоторые вопросы, оказалось важным то, что указано в документе. Спасибо сотрудникам поликлиники, которые помогли разрешить проблему. На ресепшене любезно всё устроили, вопрос был снят. Но неприятное впечатление осталось.