Аве-Медико, многопрофильная поликлиника

Приехал по записи с другого города, так как рекомендовали это клинику. Взял талон, жду. Прошло полчаса, за талоном А70 моего номера не последовало, пошли другие цифры с буквами. Подошел в регистратуру, получил потрясающий ответ: «Ну да, очередь ваша прошла далеко». На вопросы, могут ли они что-то сделать - все три девушки уткнулись в ноутбуки и изображали бурный рабочий процесс. Второй раз спросил - ответа не последовало, полный игнор!!! Потрясающая клиентоориентированность!!!! Прием на 10:30 назначен был!!! Дата посещения: 19.05.2025.

Били на приеме по рекомендации дерматолога, назначила кучу анализов ,и потом сказала ей написать и скинуть анализы. Так и сделали , и она такая приходите на прием ! Опять тратить деньги! Все что она назначила без анализов мы купили и попили -результата не было ! Я это ей сказала,что все так же ! По анализам сказала все хорошо! Зачем тогда приходить опять на прием?!

⸻ Я крайне недовольна приёмом у врача. Пришла в клинику и заняла очередь «по живой», при этом были пациенты как по записи, так и без. Я просидела в ожидании с 11:00 до 14:00, всё это время приём шёл непонятно по какому принципу — людей вызывали выборочно. За время ожидания мне стало плохо, началась сильная боль, я не могла сдержать слёзы. Когда я, уже в заплаканном состоянии, зашла в кабинет, вместо помощи и элементарного человеческого отношения я услышала: «Мы не обязаны вас осматривать, выйдите отсюда». В кабинете находились два врача — Меховская и Ирина (фамилию не уточнили). Приём фактически не был оказан, помощь мне не предоставили, несмотря на моё плохое состояние. Считаю такое отношение недопустимым. Пациент, обратившийся за медицинской помощью, не должен сталкиваться с грубостью и отказом в осмотре, особенно когда ему плохо. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и принять меры.