Отзывы о детской поликлинике ДМЦ Управления делами Президента РФ на Цандера (140)

4.6
119 отзывов и 21 оценка
Выбор пациентов

Рейтинг

4.6

119 отзывов 21 оценка

Заблокировано

0

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 87.85714285714286%
123
Хорошо
progress: 4.285714285714286%
6
Нормально
progress: 0.7142857142857143%
1
Плохо
progress: 0.7142857142857143%
1
Ужасно
progress: 6.428571428571428%
9

Оцените клинику

Как мы проверяем отзывы

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.11.2025
Врач очень понравилась , ребенок 7 лет постоянно болеет. Погрузилась в проблему собрала все моменты по болезням , составила план мероприятий для понимания что происходит и назначила лечение . Однозначно рекомендую .
Что понравилось больше всего?
Внимательное отношение
Понятные объяснения
Доброжелательность
Профессионализм и опыт
Находит контакт с пациентом
Пунктуальность
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский инфекционист
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
14.10.2025

Услуга: Прием детского фтизиатра

Приём прошёл хорошо, всё было вовремя, врач вникла в проблему, помогла разобраться в ситуации. Осталась довольна.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

детский фтизиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
09.10.2025
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) и Детский фонд Организации Объединённых Наций (ЮНИСЕФ) рекомендуют сохранять грудное вскармливание (ГВ) до полутора или даже двух лет. Однако нет чётких рекомендаций о том, в каком возрасте его нужно завершить. Только не рекомендует Комиссарова Л. Н.) Эти выдержки ей не в укор. Была на приеме со вторым ребенком. Заболели, прием был на "фильтре", записей к другим педиаторам, к сожалению, не было, послушала + назначила лечение. Вопросов нет. Возвращаюсь к тому почему не хочу сталкиваться с эти специалистом... С первым ребенком я поняла, что с Вами молодой маме общаться не то чтобы не стоит, а опасно. Замечания на все! Стояли ждали у кабинета, папу чуть оттолкнула в коридоре, тк он стоял где она проходила и не видел ее, до Замечаний матери - почему я постоянно держу на руках грудничка - можно положить, посадить ,почему я качаю стою малыша, ее это раздражало, "отдайте ребенка папе", а ребенок к нему не шел и вообще куда Вы лезете , все замечания в таком же духе. Она была участковая наша, стала ходить к другим с удовольствием. Вчера на приеме со 2м ребенком я обомлела от замечания в категоричной форме, что " ГВ вредно после года,мы не в стране 3 го Мира... "Не стала вступать в дискуссию с больным малышом. Бесцеремонная, жесткая, заносчивая, всегда со своим оценочным мнением,которого не спрашивая. Я не готова посещать в такого уровне медучереждении врача "прошлого поколения" (как лекарства), сейчас не разговаривают таким менторским тоном с пациентами,делая замечания. Все специалисты в данном медучиеждении особенно трепетны к мамам грудничков. Но не этот специалист. Злая и всегда с заносчивым тоном .
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский неонатолог
детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.07.2025

Услуга: Прием детского психолога

Отличный доктор, расставила все по своим местам применяем рекомендации
Прием был в июне 2025 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о специалисте

детский психолог

Детский медицинский центр Управления делами Президента РФ

Представитель клиники

Спасибо за высокую оценку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.06.2025
Замечательный доктор! Большой профессионал! К ребенку подход находит мгновенно! Удаляли внучке( 10 лет) два зуба, прошло все мгновенно и без сложностей! Врач -золотые руки и добрая душа! Спасибо большое от бабушки Эльвиры Петровны!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский стоматолог
стоматолог-хирург
Взрослый, детский

Детский медицинский центр Управления делами Президента РФ

Представитель клиники

Спасибо за высокую оценку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.05.2025

Услуга: Прием детского уролога

Быстро попали на прием. Врач смог не только осуществить прием, но и сопровождал нас на УЗИ и пока не убедился, что все хорошо, не уходил. Доверие вызывает.
Прием был в мае 2025 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский андролог
детский уролог-хирург
детский уролог

Детский медицинский центр Управления делами Президента РФ

Представитель клиники

Спасибо за высокую оценку
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.05.2025
Добрый квалифицированный доктор. Доходчиво объяснила проблему и ее исправление. Спасибо. 100% советую доктора!!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

офтальмолог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.05.2025

Услуга: Прием детского гастроэнтеролога

Замечательный врач, нашла проблему которую полгода не могли найти другие. Очень внимательный и чуткий специалист
Прием был в мае 2025 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский гастроэнтеролог
детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.03.2025

Услуга: Прием детского уролога

Хочу выделить Олега Юрьевича Колмакова из многих и многих, дети ему, как профессионалу, абсолютно доверяют. У меня сын, несмотря на то, что там довольно болезненная была процедура, он настолько проникся к врачу доверием, что совершенно беспрекословно все делал, и только хорошее воспоминание о докторе осталось — он был бы рад видеть Олега Юрьевича снова, но не по такому печальному поводу. Сейчас мы обратились к нему уже во второй раз, так как у сына проблема, которая периодически возвращается. В первый раз мы нашли этого врача по стажу — помню, на тот момент у него было 34 года практики. А во второй раз я искала уже непосредственно Олега Юрьевича и была рада найти — мы со спокойной душой пошли к нему, потому что действительно очень хороший специалист.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

детский андролог
детский уролог-хирург
детский уролог
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.03.2025

Услуга: Прием детского уролога-хирурга

Самый лучший врач для мальчиков!!! Он же нас и оперировал 10 лет назад. Хочется пожелать Олегу Юрьевичу крепкого здоровья и терпения !)
Прием был в марте 2025 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский андролог
детский уролог-хирург
детский уролог
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.03.2025

Услуга: Прием детского инфекциониста

Достаточно внимательный проверенный прием. Назначены анализы. Будем записываться на повторный прием для получения лечения
Прием был в марте 2025 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский инфекционист
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
18.03.2025

Услуга: Прием детского фтизиатра

Ольга Сергеевна провела полный осмотр ребёнка, выдала справку перед операцией, всё прошло хорошо.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

детский фтизиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
03.02.2025

Услуга: Прием детского гастроэнтеролога

Обращаемся к Лале Саидовне не первый раз, она хороший специалист, к ребёнку находит подход. Приём начинается вовремя, без задержек.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

детский гастроэнтеролог
детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
01.02.2025

Услуга: Нейросонография / УЗИ головного мозга ребенку

Документарный отдел не умеет общаться с людьми, хамят, в приемом тоже, никаких удобств для пришедших одиноких мамочек с детьми. К врачу узи притензий никаких
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Детский медицинский центр Управления делами Президента РФ

Представитель клиники

Спасибо за отзыв
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.01.2025

Услуга: Прием детского гастроэнтеролога

Доходчиво, все по существу.
Прием был в январе 2025 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский гастроэнтеролог
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.12.2024

Услуга: Прием педиатра

Очень хороший опытный врач, специалист своего дела. Все что нужно объясняет, и назначает все необходимое. Я очень рада что попала непосредственно к Тагиру Мазгаровичу на прием с дочкой. Я очень довольна и уверена что после анализов и обнаружения причины дочка пойдёт на поправку.
Прием был в декабре 2024 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.10.2024

Услуга: Прием детского ортопеда

Грамотный доктор
Прием был в октябре 2024 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский ортопед
детский травматолог
детский травматолог-ортопед
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.08.2024
Хамское, […] отношение к детям! По ее рекомендации усьановили аппарат, который причинил ужасный вред зубномв ряду, при ено снятии наносила ребенку физическую боль и унижения своими коментариями. Таких врачей нужно лишать права работать вообще, к детям на пущечный выстрел не подпускать. Потеряли нервы, время и деньги.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский ортодонт

Детский медицинский центр Управления делами Президента РФ

Представитель клиники

Благодарим Вас за обратную связь.
В Детском медицинском центре уделяется большое внимание качеству и своевременности оказания медицинской помощи. В клинике действует трехэтапный контроль качества оказания медицинских услуг. Просьба обратиться к руководству центра по телефону +7 (495) 727-11-66 или заполнить форму обратной связи на официальном сайте Детского медицинского центра. Все обращения пациентов рассматриваются в оперативном порядке, и по каждому проводится служебная проверка. Здоровья Вам и Вашим детям.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.08.2024

Услуга: Прием детского фтизиатра

Прекрасный адекватный врач. Накануне позвонила и предупредила, какие документы понадобятся. Благодаря этому получили нужную справку в тот же день. Ну и анализ у нас был сдан предварительно. Быстро и вежливо.
Прием был в августе 2024 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский фтизиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.06.2024

Услуга: Прием детского фтизиатра

Отличный доктор! Все безупречно! Рекомендую!
Прием был в июне 2024 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский фтизиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
22.06.2024
От души благодарю Киру Владимировну за квалифицированную помощь с компрессионным переломом у моего ребенка. Кира Владимировна вникла в нашу ситуацию, всегда внимательно проводила осмотры, назначила сыну лечение, и, в итоге диагноз был снят. Спасибо доктору за внимательность, доброжелательность и правильно назначенное лечение! Желаем здоровья, счастья и всего самого хорошего!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский ортопед
детский травматолог
детский травматолог-ортопед
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.06.2024
Проходили лечение в течение 2х лет у Анастасии Юрьевны с ребенком. Было принято решение установить брекеты. Также ребенку устанавливали резинки по исправлению прикуса, каждый месяц приходили на консультацию, осмотр, подтягивание. Конечно, путь по исправлению зубов был долгим, но он того стоил! Брекеты сняли и появилась идеальная улыбка. Искренне благодарны врачу, который на протяжении всего времени поддерживал ребенка и свершил настоящее чудо!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский ортодонт
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.05.2024
Ольга Александровна, лучший педиатр! Очень внимательна к своим маленьким пациентам ! Дочь болела часто, благодаря Ольге Александровне, все проходило без осложнений. Никогда не назначит лишнего препарата, все назначения выполняли и очень быстро, дочь шла на поправку! Огромное спасибо Ольга Александровна!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
02.04.2024

Услуга: Прием детского ортодонта

Зарегистрировались, заплатили, прождали 40 минут, выясняется что приема нет, врач заболела, а предупредить? Администрация что, не в курсе, отвратительный сервис
Прием был в апреле 2024 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Детский медицинский центр Управления делами Президента РФ

Представитель клиники

Добрый день! Мы звонили Вам 30.03.2024 с номера контакт-центра, чтобы сообщить об отмене записи из-за болезни врача, но трубку не подняли. Будем рады видеть Вас снова у нас в поликлиниках, чтобы Вы оценили наше качество обслуживания и заботу о здоровье детей.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.02.2024
Наш любимый участковый врач. До сих пор сожалеем, что ушла из нашей поликлиники. Очень грамотный, вдумчивый специалист, который не действует только по шаблонному лечению. Благодаря ей вовремя отловили одну очень сильную бактериальную инфекцию. До этого приезжала скорая, даже намека не дали, что это может быть. Просто сбили температуру и все. Наталья Федоровна потом сходу по общему описанию симптомов смогла сразу правильно определить причину, назначить нужные анализы, и мы вовремя начали проходить лечение. Спасибо за Ваш труд!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
28.09.2023
Давно к ней ходим, Анна Владимировна очень доброжелательная, нам очень нравится. Она поставила правильный диагноз и выявила, что у нас не гастрит, а аллергия на пищевые продукты, и мы сейчас лечимся.
Отзыв оставлен через колл-центр

Отзыв о враче

гастроэнтеролог
Взрослый, детский
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.09.2023

Услуга: Прием детского травматолога-ортопеда

Кира Владимировна врач от Бога. Только благодаря ей,у моего сына прямые ноги.Спасибо за Ваше терпение и за Ваш огромный труд.
Прием был в сентябре 2023 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский ортопед
детский травматолог
детский травматолог-ортопед
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.08.2023

Услуга: Прием детского офтальмолога (окулиста)

Обычный приём. Как в любой бесплатной поликлинике. Супер вежливыми и внимательными были лишь сотрудники договорного отдела
Прием был в августе 2023 г.
В клинике "ФГБУ "Детский медицинский центр" Управления делами Президента РФ на Цандера"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
08.08.2023
Замечательный доктор!
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

детский педиатр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
21.07.2023
Очень внимательный врач. Без сюсбканья и церемоний выявила проблему, назначила лечения. Подробно объяснила как и что делать. Все понравилось.
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Отзыв о враче

офтальмолог
Взрослый, детский
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 20 баллов по программе лояльности.