Гемотест, сеть лабораторий

С полученными из Гемотеста результатами анализа крови от 24.11.2025 я была у двух докторов. Оба доктора были очень удивлены и заявили, что эти результаты не имеют медицинского смысла. Поэтому назначили мне их пересдать в другой лаборатории. Мне создавшаяся ситуация, мягко говоря, хорошего настроения совсем не добавила. После пересдачи крови в другой лаборатории были получены адекватные результаты . Мало этого, претензию, отправленную с сайта Гемотест, будут рассматривать в течение 10 -30 дней, при этом даже непонятно получена она или нет, так как обратной связи нет. По телефону предлагают через 20 дней позвонить еще. Какой-то каменный век! Наша семья больше услугами Гемотест пользоваться не будет.

30 ноября 2025 года обратилась в гемотест на взятие крови у ребенка 4 лет с выездом на дом. И вот тут началось: Медсестра с водителем не нашли адрес, уехали совсем в другую сторону, пришлось выезжать навстречу на своей машине. Медсестра не смогла взять кровь из вены у ребенка со словами он плачет и крутится, пришлось отказаться от части анализов и взять кровь из пальца,. Затем медсестра в течении 2 мин трясла эту пробирку, со словами, чтобы не свернулась кровь, что категорически делать нельзя,. На мою просьбу не трясите не отреагировала. Зачем брать на работу людей не профессионалов? Я возмущена и расстроена. Какие доставерные анализы теперь будут? Гемотест очень плохо стал обслуживать. Больше я туда не пойду и другим не посоветую

Добрый день! Отвратительная лаборатория! Обратились с ребенком 30 октября в 11-30, медсестра взяла анализы и оставила пробирки на столе и пошла выполнять роль администратора. В течение часа она не могла провести оплату. В 12-00 пришел курьер за биоматериалом ему тоже пришлось ждать пока она освободиться. Оплату она произвела в 12-30, пробирки оставались у нее на столе целый час, хотя по регламенту через 30 минут она должна была поместить их в холодильник с температурой 2-8 С Соответственно о достоверности и точности сложных исследований остаётся только догадываться. Оставила жалобу, пока реакции никакой Гемотеста нет. Далее кошмар продолжился, в этот же день позвонили из гемотеста и сказали приехать в это же отделение вновь на пересдачу, т.к. медсестра взяла недостаточное количество крови. Записались на 4 ноября в 11-20, сегодня приехали медсестра взяла две пробирки крови у ребенка и заверила, что всё на этот раз нормально с количеством взятой крови. Мы уехали домой в г.Чехов, а в 15-46 приходит письмо из преаналического отдела, что исследование не возможно, по причине отсутствия реагента.Вопрос зачем вызывали, зачем записали, зачем взяли кровь у ребёнка если реагента в лаборатории нет!? Такого бесчеловечного отношения я не встречала нигде. Хаос, абсурд, кошмар! Самое страшное, что никто за это не берёт в этой псевдолаборатории ответственность. Надежда только на Росздравнадзор