Отзывы о городской поликлинике № 2 в Химках

Пишу как законный представитель маломобильного человека, которому по заключению лечащего врача необходима реабилитация в дневном стационаре — заключение у меня на руках. Я обратилась за направлением к заведующей терапевтического отделения Батуре Анне Андреевне, потому что это положено по ОМС и важно для улучшения состояния близкого человека. Вместо помощи столкнулась с неприемлемым отношением. В разговоре на повышенных тонах заведующая терапевтического отделения Батура А. А. мне прямо заявила: «Это не моё дело, я не буду помогать. Мне всё равно, что с ним будет — идите в платную клинику». В ситуации, когда речь идёт о здоровье уязвимого человека, такие слова особенно сильно ранят и сбивают с толку: получается, что помощь по ОМС просто обесценивают. До сих пор нет ни самого направления, ни письменного отказа с объяснением причин и ссылками на нормативные акты. Без этого невозможно понять, почему отказано в помощи, и дальше защищать права пациента. Также от других посетителей слышала, что подобное отношение встречается не впервые — это вызывает серьёзную тревогу. Прошу руководство поликлиники: провести проверку по этому случаю, в том числе изучить записи видеонаблюдения (если они есть) и опросить свидетелей; принять меры, чтобы с пациентами и их родственниками сотрудники общались уважительно. Считаю, что вопрос о соответствии заведующей терапевтическим отделением Батуры А. А., и занимаемой должности должен быть отдельно рассмотрен: если врач допускает такие формулировки и фактически отказывает в гарантированной помощи, нужно разобраться, уместно ли она занимает эту должность. Также прошу обратить внимание на эту ситуацию Министерство здравоохранения и иные надзорные органы — чтобы была проведена объективная оценка качества оказания медицинской помощи заведующей терапевтического отделения Батуры Анны Андреевны и соблюдения этических норм в учреждении.

Огромное спаибо за своевременную помощь моей маме. За отзывчивость, доброжелательность, профессионализм.

Внимательность, отзывчивость

Был записан на телекоммуникацию. Забыл час сеанса. Доктор звонила мне пока не дозвонилась. Выписала необходимые лекарства. Буду впредь к Ольге Андреевне.

Вызвали врача на дом заболевшему мужу: температура высокая, кашель. врач просто, не видя больного, орет по телефону, что не даст больничный, если он придет, а температуры нет, ну и еще поток ненужных эмоций с его стороны. впервые сталкиваемся с таким хамством. в целом поликлиника на Лавочкина нравится, в большинстве своем очень хорошие врачи (жаль, что талонов нет), но Артуру Сергеевичу хочется пожелать найти другое место работы, раз он так заранее всех пациентов ненавидит. Вызов в итоге отменили, ибо муж сказал, что в своем доме видеть такого озлобленного специалиста не желает. вызвали врача из платной клиники, все быстро, четко, профессионально.

Врач ведет прием в Поликлинике №2, г. Химки, ул. Лавочкина,22 На приеме ведет себя надменно, бестактно, в своей речи использует грубые обороты: "Вы что, ртом спросить не можете?!!!". Смолчав пару раз, решила уйти забрав документы. Тут Дарья Максимовна решила все же оказать услугу и объяснить, как получить направление на ЭКГ, ранее рекомендованное мне кардиологом. Саркастический тон общения при этом остался...В листе моего осмотра врач отметила, что на приеме я эмоционально лабильна, скандалила Суть моего визита к данному врачу состояла лишь в мед. осмотре по беременности и родам. О квалификации можете судить сами... В мед.книжке по беременности указала, что противопоказаний к пролонгации беременности нет, без результатов ЭКГ...

Нормальный терапевт, шустрая в отличии от молодых «королев», боящихся поднять свою …….. . Человек без консультации с компьютером в теме всяческих болезней. Вопросы задает грамотно, объясняет толково. С пациентами общается с юмором (правда юмор тонкий и не для средних умов, не все его понимают).

Про данный сайт узнал только недавно. Написал бы раньше. Есть в поликлинике хорошие врачи, но почему то своим хамством запомнилась Вихарькова К.И. В 2025г. было необходимо сделать УЗИ. В связи с этим пришлось пообщаться с Вихарьковой К. За две минуты общения она успела ПОЗДРАВИТЬ меня с моим хроническим заболеванием и порадоваться, что я лежал в больницы в хирургии. Именно так дословно это и было сказано – «Я рада, что вы лежали в госпитале» и «Поздравляю, что у вас …..(такое то хроническое заболевание)» Вихарькова отличный креативный специалист с высокой культурой общения, про воспитание вообще слов нет. Представляю как она любит веселится и поздравлять родных, когда те болеют. [Фрагмент отзыва удален модератором]

Ужасный врач

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв, не буду закапывать бабулю, пациенты приходят к ней не от хорошей жизни и хотят услышать разъяснения, что и как делать и ТД. А она что-то бубнит себе под нос и толком по проблеме не особенно объясняет.

Кузькин Игорь Петрович-высококвалифицированный хирург.Наблюдалась у доктора по поводу разрыва мениска до операции.Получала психологическую,медицинскую помощь.Направление на операцию

Отзывчивая ,внимательная и грамотный специалист

Сегодня, 12 января 2026 года, имелось неприятное общение с врачом-терапевтом Дерзияном Артуром Сергеевичем. При моей просьбе предоставить направление к хирургу в грубой и хамской форме было отказано. Врач вел себя некорректно, переговаривался в грубой форме. Такое отношение вызывает серьёзные сомнения в профессионализме и этике данного специалиста. Надеюсь, руководство клиники обратит внимание на данный инцидент и примет меры для улучшения качества обслуживания.

Самый лучший доктор!!!!! Вернула к жизни! Поклон в ноги!!!

28.10.2025 обратилась с жалобой на боли в правом боку(в районе нижнего ребра,было трудно дышать,температуры не было,предположительно воспаление легких.Симптомы такие уже были у меня .Просила направление на анализы и кт или хотя бы на рентген легких.Каширина не увидела показаний к этим процедурам,вместо этого отправила меня к хирургу.Так и сказала ,с чего это вы взяли что я отправлю вас на рентген,не вижу причин.Выписала мне таблетки от кашля и выпроводила за дверь.Сразу от нее пошла в платную клинику.Сделала кт и на нем у меня двухсторонняя вневмония.Сразу начала лечение.Что хочу донести,пора этому доктору на пенсию.Уже не первый раз она не видит что больному нужна помощь врача,маме моей с воспалением легхих выписала капли в нос.Она ставит свои диагнозы,на глазок как говориться.Хрипы она не слышит,показаний не видит и.т.д и тому подобное.Очень груба и некомпетентна.Дайте дорогу молодым специалистам.

Жанна Сурановна компетентный, опытный специалист, преданный своему делу. Замечательный человек - чуткий, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям.

Врач от Бога. Он спас моего мужа .Сразу был поставлен правильный диагноз и прооперирован .И папа его Валерий Семенович Орлов и брат Олег Валерьевич замечательные специалисты. Очень жаль что руководство не ценит такие кадры.

Крайне нелицеприятный персонаж. Понятия врачебной этики не существует в принципе. Сперва по телефону довел до панической атаки, разговаривал на "ты", пытался заставить идти в поликлинику человека в предобморочном состоянии. По приходу на адрес руки не помыл, минимальную сан.обработку не провел, постоянно перебивал, выдал заключение "вегетососудистая дистония" и посоветовал пить валокордин. О проверке температуры, АД и сатурации пришлось просить дополнительно, при этом разъяснять показания сатурации отказался по причине "не буду я ничего объяснять, все в норме" […] , хам и […] врач, жалоба в Минздрав отправлена.

Была на приеме к Нее . Хамка еще та , даже слушать не хочет . Пришла с проблемой на ноге . Она даже не взглянула , пока я сама не сказала посмотрите . Не хотите работать что сидите ,? Увольняйтесь , […] врач

Благодарю Господа , что послал мне этого врача. Поверьте мне есть с чем сравнить. И сколько пациентов которых она лечит все ее просто благотворят.

21.02 .25 после того как скорая купировала приступ удушья у мужа ШестаковаОН и сказала вызвать участкового, для лечения на дому, врач Дерзиян А.С. по телефону не видя больного сказал больничный не даст, пусть бы скорая его и забирала в больницу, а он ничем помочь не может. Начали с ним разговаривать на повышенных тонах , что для начала нужно осмотреть больного, мне пообещал ,если открою свой рот ,он тоже в долгу не останется и у меня в квартире стекла повылетают. На вызов пришел, но руки не помыл, пальто не снял, стал хлопать дверями и меня выгонять из комнаты, швырять в меня выписки из больницы, орать дали вам лечение и лечитесь, а то что приступ ухудшения ему наплевать. больничный вынужден был дать. Хам и не профессионал. Сказал что я могу жаловаться куда хочу ,ему ничего не будет. Очень много жалоб на него, почему не увольняют.? Что это за лечение по телефону.?

Не врач пришел потребовал бахилы потом прощел в ботинках давление не мерил попросил кусочек бумажки начиркал лекарство был 5 минут нельзя ему работать можно санитаром

Таким людям не место в медицине. Совершенный хам. Впервые за долгие годы заболела гриппом и решила вызвать врача на дом, потому что температура шпарила под 40. Этот товарищ залетел злющий, снес мне компьютер. Не надел маску, не помыл руки. Начал спрашивать о симптомах. Потом начал просто, другого слова не подберу, издеваться! Намекать, что я симулянтка, спрашивать, сколько раз в год я беру больничные и прочее… Кое-как послушал, даже не вставая с дивана, в рот даже не заглянул. Дал три дня больничного и отксеренную бумажку со штампованным лечением. На все вопросы усмехался или раздражался. Говорил так тихо, что это даже шопотом не назовешь! В общем, ужаснее никогда врача не видела! Через три дня на прием пришлось ползти с поликлинику с температурой, только чтобы вновь с этим […] не пересекаться! А в поликлинике весь день не работал компьютер. Я не знаю, как описать это всё. Филиал Ада.

Очень хороший врач, лечимся у него всей семьей,он внимательный, спокойный,знает свое дело, добрый, всегда улыбается, лечит хорошо, его назначения очень помогают.Спасибо Вам, Андрей Владтмирович!

Отвратительный доктор. Не успел зайти в комнату, как с порога объявил, давайте быстрее закончим опрос, а то у меня времени мало. Такое услышать от доктора, ну немного странновато, я думаю. У меня температура 38,5 держалась три дня, на утро четвертого дня температура такая же, но к приходу врача немного я ее сбила до 37,6. На что доктор мне сказал, зачем меня побеспокоили, могли бы и сами придти в поликлинику. Позвольте, с температурой 38,5? На мои вопросы отвечал тихо, не охотно, бурча себе под нос, когда я его переспрашивала, отвечал раздражительно. Человек просто не на своем месте. Таких врачей надо гнать из медицины, этот […] доктор не вылечит, а только навредит.

Игорь Петрович, СПАСИБО Вам, за отзывчивость, профессионализм, доброту. Вы настоящий ВРАЧ! Низкий поклон. Рожкова Татьяна Михайловна

С юности лечусь у этого доктора. Лучше пломбу ещё никто не поставил. Стоя́т пломбы до бесконечности... Самый лучший доктор. Глядя на меня, вся семья только к Людмиле Германовне записывается.

Был у Игоря Петровича несколько раз по ОМС. Нашел высокую компетентность, широкий профессионализм, внимательный подход. Это бывает чрезвычайно редко и по ОМС, и по платным консультациям.