Новая Жизнь, клиника репродукции

прекрасный доктор, великолепный диагност.

Обслуживаюсь в клинике новая жизнь год у другого врача и все было прекрасно, но… 04.06.2022г мне была назначена подсадка, к которой мы долго и мучительно шли. Так вот приехав в этот день мне сказали, что моего врача срочно госпитализировали и подсадку мне будет проводить Зиновьева Л.А. Меня это немного насторожило, но все уверяли меня, что доктор очень опытная. Девушки с ресепшна отправили меня в палату… через какое-то время я увидела доктора с бейджиком (Зиновьева Л.А.). Первый вопрос, который она задала - это оплатила ли я данную процедуру? Надо сказать, что я всегда оплачивала все после… ну да ладно… я же на позитиве… у меня сегодня важный день и волноваться нельзя)) пошла оплатила. Меня опять отправили в палату. Пришла медсестра Зиновьевой Л.А. померила давления и сказала переодеваться в свое (если у вас есть своя футболка, то одноразовый халат вам не нужен). Потом ко мне подошла медсестра моего врача и с удивлением спросила, почему я сижу с голой попой и не одеваю халат? И была удивлена, услышав что в этом нет необходимости… в общем… она надела на меня халат и отвела в операционную. Через несколько минут зашла доктор Зиновьева Л.А. со словами: - у вас первая попытка была неудачной!? А я ей: - нет, это первая попытка подсадки! Она даже не прочитала мою историю… Ну да ладно… я же на позитиве. Я попросила ее рассказывать мне все что она делает. Мне очень важно понимать процесс, что бы не нервничать, что я что-то не так сделала! Реакция была очень странной… а что тут рассказывать!? И с одолжением стала поверхностно рассказывать. Вся процедура была сделана за 5 минут. Далее из под кресла достали поставку под ноги, поставил на нее мои ноги и сказали, что нужно посидеть на кресле (в позе креветки) 30 минут и не шевелится. А потом за вами придут. Через час отсидки в этом кресле, я начала понимать, что меня ЗАБЫЛИ!!! Средств связи в операционной нет, я стучала в стену, но нет… Через полтора часа мой мозг закипел и не смотря на то, что мне сказали не шевелится, я решила, что необходимо выбираться. Это было не просто… кресло было поднято и со всех сторон имелись препятствия, которые нужно было преодолеть… как я от туда не сволилась одному богу известно😔 Когда я зашла в палату уборщица заканчивала уборку и была очень удивлена увидеть меня. Я попросила, кого нибудь позвать, пришла другая врач и сказала, что это замечательно, что я лишний час пролежала… Я: - замечательно, что я в кресле полтора часа просидела!? Она изменилась в лице… Говорит, вы одевайтесь и садитесь у кабинета доктора Зиновьевой. Я ждала у кабинета минут 20, когда мы с мужем зашли и задали вопрос по ситуации, нам было сказано, что меня никто не забывал, а просто нужно было подождать и не нервничать! Мой муж попросил внести в протокол, что я просидела полтора часа в операционном кресле и получил отказ. Доктор утверждала, что у нее нет места для данной записи… Нас связали с администратором, которая попросила приехать в понедельник, для разговора по ситуации так как она сегодня не работает, а сейчас мы мешаем доктору вести прием))) но мой муж сказал, что не уйдет пока эта запись не будет сделана. Доктор попросила нас выйти, что бы переговорить с директором клиники. Мы вышли, после недолгих переговоров, появился молодой челочек, который закрыл кабинет Зиновьевой и ему было дано указание вызывать полиции, так как мы неадекватные))) В итоге… за все это время никто даже не предпринял попытки извиниться и успокоить меня. Это ситуация была недопустима… это самый важный этап, где с меня должны были пылинки сдувать, а вместо этого деньги они взяли, а дальше всем было все равно! В протокол внесли запись, что я пробыла в дневном стационаре, а не в операционной 2 часа сказав, что это одно и тоже… и далее она дала мне рекомендации что делать дальше, забыв про мои витамины… т.е. она даже не прочитала мою историю, а просто сделала мне одолжение подменив моего врача. Я в шоке! Такого отношения сейчас нет даже в бесплатной женской консультации!

Врач от Бога, лечит сына близкой подруги...замечательный специалист и человек