Президент, сеть стоматологических клиник

Всем довольна.

28 сентября мой муж был записан на бесплатную консультацию. До посещения данной стоматологии, я звонила несколько раз и уточняла, что входит в бесплатную консультацию. Но по приезду сказали оплатить первичный прием (500 рублей), т. к. видимо администратор по телефону неправильно меня поняла или я не расслышала, что консультация платная ( я звонила в стоматологию два раза). Просили подписать договор об оказании платных медицинских услугах. Муж договор не подписал. На вопрос будет ли консультация? Сказали, ожидайте. Просидели час, я несколько раз спрашивала у администраторов не забыли ли про нас. Ответ был-ожидайте, врач пока занят. Спрашивается для чего тогда у них запись по телефону??? За сутки, при подтверждении визита к ним, админ попросила приехать за 15 минут до назначенного времени, что мы и сделали. Так как прошло около часа ожидания, мы решили уйти, времени не было больше сидеть и ждать. Анкету здоровья которую муж держал в руках-выбросили в урну с мусором. Администратор (их было две) видела наше недовольство и то, что мы собираемся уйти- ноль реакции. Только спросила: "А вы, что уже уходите?" Уже после, мы поняли, что раз мы не захотели подписывать договор (платные медицинские услуги), значит мы можем сидеть и ожидать пока врач "типа" освободиться. Вывод: говорят одно, а по факту все не так. Название "Президент"-звучит красиво, но вот отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Хорошо что не попали на консультацию, а то представляю какое было бы отношение после подписания договора и возможного лечения в этой стоматологии. И еще, самое главное... Не подписывайте ничего, если не прочитали... Соблюдены все меры по коронавирусу. Вежливый администратор. 1. Время ожидания около часа(приехали к назначенному времени) 2. Нет бесплатной консультации ( по тел. сказали есть) 3. Оформление анкеты и прочих документов (очень много бумаг)