Стоматологическая клиника Рудента Кидс

Уважаемая Ксения,

Мы понимаем Ваше беспокойство и волнение перед предстоящей операцией дочери, утомление от предшествующих проведенных консультаций и обследований, в свете которых справка о санации, как и сам визит к детскому стоматологу-терапевту, мог показаться формальностью и не более, не имеющей никакого значения для предстоящей операции, но это не совсем так, иначе таковой документ не включили бы в перечень необходимых для подготовки к плановой операции.

Специалист нашей клиники, Страхова Елена Романовна, опытный доктор имеющий большой стаж работы, проведя осмотр и обнаружив наличие имеющихся паталогических процессов, не могла позволить себе не обратить Ваше внимание на ситуацию и необходимость проведения дополнительной диагностики (компьютерной томографии) для уточнения диагноза, действуя исключительно и только в интересах пациента, дело в том, что при проведении вмешательств воспалительный процесс может сыграть свою неприятную роль. Увидев, что Вы расстроены, Ваше волнение, Елена Романовна предложила связаться с лечащим врачом института, где предстоит операция, чтобы обсудить и согласовать с ним степень критичности наличия патологии в полости рта для проведения операции, принять совместное решение о возможности отсрочки стоматологического лечения или же необходимости обязательного лечения до. Как врач, Елена Романовна, руководствуясь медицинской этикой, обязана была выдать справку о санации с указанием на необходимость стоматологического лечения.

Ввиду того, что с лечащим врачом связаться не удалось, мы предложили Вам записаться на лечение в самое ближайшее время, чтобы успеть провести стоматологическое лечение до операции и все же решить проблему, Вы, к сожалению, не согласились.

Мы прекрасно Вас понимаем, ушло время и силы на подготовку к операции, назначен день, и хочется уже завершить начатое, и тут, как может показаться, формальный визит к стоматологу выявил проблему, которую необходимо тоже решать, снова время, снова силы, снова затраты, к сожалению. НО, врач обязан действовать в интересах пациента всегда.

Учитывая, как сильно Вы были расстроены и отчаялись, мы с пониманием отнеслись к Вашим эмоциям, со своей стороны готовы были вернуть оплату за прием, к большому сожалению, Вы отказались от любого дальнейшего диалога.

В любом случае, самое главное это здоровье Вашего ребенка, надеемся, что запланированная операция будет проведена успешно и рекомендации нашего специалиста будут приняты во внимание.

С уважением,
Заведующая детским отделением,
Латкина-Туркова Ольга Андреевна