Чемова Александра Андреевна

Изначально пришла на прием к кардиологу, Шагаевой З.Д., ее коллеге. Была со своим сыном, как законным представителем, который сопровождал меня на консультации по жизнеугрожающему состоянию (СССУ с паузами до 3.5 сек). Во время обсуждения диагноза и лечения в кабинет бесцеремонно вторглась врач Чемова Александра Андреевна, которая, как выяснилось, подслушивала разговор снаружи. Она начала публично отчитывать сына фразами «Как вы смеете так разговаривать с врачом?», «Мне за вас стыдно», не сумев пояснить, в чем именно состояла его вина как представителя пациента. Ее действия сорвали важную консультацию, внесли эмоциональный конфликт и создали нетерпимую атмосферу для обсуждения здоровья. Итог: Вместо помощи в решении сложного медицинского случая мы столкнулись с непрофессиональным, грубым поведением и вмешательством в частную беседу врача с пациентом. Такой подход неприемлем в медицинском учреждении. Действия врача Чемовой А.А. нарушили ключевые нормы медицинской этики и закона: - Этический кодекс врача: Грубость и оценочные суждения в адрес представителя пациента (п. 6 ст. 71 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья»). - Врачебная тайна: Подслушивание у дверей кабинета ставит под вопрос конфиденциальность обсуждения (ст. 13 ФЗ-323). - Права представителя: Создание препятствий для участия в обсуждении лечения тяжелобольного пациента (ст. 19, 22 ФЗ-323). - Порядок оказания помощи: Бесцеремонное вторжение сорвало консультацию, вмешавшись в лечебный процесс. Хотя данная ситуация дает мне все основания для официальной жалобы в вышестоящие инстанции, я ограничиваюсь публичным отзывом в надежде, что администрация клиники обратит внимание на эти вопиющие факты и примет надлежащие меры для недопущения подобного в будущем.