Корф Мария Павловна

Хочу поделиться опытом посещения УЗИ в клинике «Мать и дитя» на Савёловской. Я записалась на плановое скрининговое исследование в 27 недель, очень ждала встречи с малышом, тем более что мы пришли с мужем. С самого начала приёма врач КОРФ МАРИЯ ПАВЛОВНА говорила настолько тихо, что разобрать слова было невозможно — она как будто бормотала что‑то себе под нос. Мы вежливо попросили говорить громче, чтобы мы тоже могли слышать и понимать, что происходит с нашим ребёнком. В ответ прозвучало: «Я тоже орать не могу». Это было сказано с явным раздражением. Атмосфера стала напряжённой, желание задавать вопросы пропало. Никаких пояснений по ходу УЗИ мы не получили. Всю информацию — вес, рост, предлежание — приходилось вытягивать самим. Но самое страшное случилось в конце. Врач обронила фразу, что у меня многоводие и «жидкость в мозгу у ребёнка». Никаких цифр, объяснений, что это значит и насколько серьёзно, не последовало. Я вышла из кабинета в слезах, с чувством ужаса и полной беспомощности. Позже, изучив протокол, я увидела, что показатель желудочков 10,4 мм — это лишь пограничная норма, и никакого многоводия в цифрах вообще нет, нет индекса амниотической жидкости, просто на словах - Многоводие. Но врач не сочла нужным это пояснить. Я понимаю, что УЗИ — это ответственная работа, но общение с пациентом — неотъемлемая часть этой работы. Особенно в клинике, которая позиционирует себя как высококлассное учреждение для будущих мам. Именно "Мать и Дитя" из 1000 клиник в Москве я выбрала для этого исследования . Такое равнодушие и отсутствие элементарных разъяснений недопустимы. После такого приёма остаётся только страх и недоверие. Очень прошу руководство клиники обратить внимание на эту ситуацию и провести работу с персоналом по культуре общения. Беременные женщины и так уязвимы, мы приходим за поддержкой и информацией, а не за стрессом.

Очень деликатный врач. Внимательно слушает и подробно объясняет. Приёмом довольна.