Курочкин Константин Андреевич

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что ваш визит вызвал у вас стресс и дискомфорт. Мы всегда стремимся сделать пребывание наших пациентов максимально комфортным, и ваш комментарий поможет нам стать лучше.

Фотопротокол – это важная часть диагностики и планирования лечения, который мы обязаны делать по закону. Снимки зубов позволяют врачу не только более детально изучить состояние полости рта, но и составить точный план лечения, который будет максимально эффективным и прозрачным для пациента. Помимо этого фотопротокол - это неотъемлемая часть медицинской карты и наблюдений лечения в динамике от начальной точки. И вам, как пациенту эти данные в том числе полезны, чтобы понимать с чем вы пришли, как лечение изменило ситуацию.
Мы понимаем, что процедура может быть непривычной, особенно при первом визите, и сожалеем, что вам не объяснили её необходимость и процесс заранее. Мы обязательно напомним всем нашим сотрудникам о важности предварительного информирования пациентов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Что касается вашего дискомфорта во время процедуры, мы проверим записи с камер, чтобы убедиться, что всё происходило корректно.
Наши врачи – профессионалы своего дела, и мы уверены, что сможем оправдать ваше доверие, если вы решите обратиться к нам снова.

Желаем вам крепкого здоровья и всего самого доброго! С уважением, команда Smile-at-Once.