Кузнецова Анна Михайловна

03.04.2021 У ребенка, подросток 16 лет, появилась боль в правом боку, обратились в СМ Клинк, нас записали к детскому хирургу - Петровой А Ф. Доктор посмотрела ребенка, сказала аппендицит не выявлен, направила на УЗИ органов малого таза, УЗИ показало большое объемное образование похожее на кисту. Петрова направила нас к гинекологу Кузнецова А.М. с результатами УЗИ. Кузнецова А.М. после краткого разговора, попросила сначала выйти из кабинета папу, а следом последовал вопрос ребенку : маму тоже попросим выйти, и я тоже вышла за дверь, думая что посмотрит ребенка на кресле и все, а нет, доктор, спрося у ребенка о платежеспособности родителей, взяла кучу мазков на сумму 16395,00р, даже не пояснив нам для чего это нужно, не говоря уже о финансовой стороне вопроса. Мне сразу не понравился данный подход доктора, я сразу обозначила ей свое недовольство отсутствием предварительного согласования взятия анализов, в кабинете, на что доктор ответила , что может отменить мазки не объясняя их надобность, на что я сказала, ну раз уже взяли и надо куда назад уже… После чего мы уточнили про операцию, возможно ли прооперировать у вас данную кисту и как скоро. Кузнецова, после телефонного согласования с хирургом Аскольской (по словам самой Кузнецовой), назначила еще, ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ОПЕРАЦИИ, анализы и исследования : окомаркеры, МРТ, Колоноскопию, Биохимию, и ЭФГДС и посоветовала записаться на прием к Аскольской, для обсуждения операции, ее сроков и стоимости. Мы сдали мы онкомаркеры, прошли МРТ, записались на колоноскопию, и к Аскольской на 10.04.2021, Хотели раньше, но получили отказ. Т.к. до субботы время было, и мы вынуждены были ждать, я решила записаться еще к одному специалисту в вашей клиники это Ашурова Г.З , и тем самым получить мнение нескольких специалистов. Записалась на 07.04.21 в 19 ч. В день записи мне звонит администратор клиники и уточняет: вы записаны на прием по вопросу операции? Я отвечаю, что да, и получаю ответ, что данные операции подросткам в холдинге СМ Клиник не проводят. Вопрос к администрации и врачу: зачем тогда нам назначали столько недешовых анализов и исследований (которые мы прошли) для подготовке к операции, если заведомо известно, что в СМ-холдинге такие операции не делают? И нет уверенности, что результаты исследований примут в другой клинике. Зачем записывались на прием к Аскольской, если операцию делать не будут? Персонал клиники не знает о том, что СМ не проводятся такие операции? У ребенка боли не проходят, время играет большую роль. Ждать до субботы, получить отказ и срочно искать где прооперировать ребенка? Такова наша учесть по замыслу врача? Не компетентность или жадность врача Кузнецовой выше всех границ, задан был вопрос зачем проходить ЭФГДС- ответ так надо. Хотя ни где этого не требуют, в тч и в СМ, при операции пупочной грыжи даже, что для нее не аргумент. Принцип впарить что угодно? Потеряны деньги, но главное упущено драгоценное время. Хотя клиника нам стала почти семейной, в СМ холдинге оперировались муж, бабушка и все было замечательно. Ни чего лишнего, все быстро, качественно, все по делу.