Отзывы о клинике Косма (171)

Благодарим вас за отзыв! Очень приятно слышать, что приём у врача ревматолога-терапевта Москвиной Анны Михайловны оставил у вас положительное впечатление. Подробные рекомендации и понятные объяснения действительно помогают чувствовать уверенность в лечении.
Скорейшего выздоровления вам!


С уважением, служба сервиса Семейной клиники «Косма».

Благодарим вас за положительный отзыв! Спасибо, что высоко оцениваете профессионализм врача терапевта-ревматолога Москвиной Анны Михайловны, отмечаете её внимательность и вдумчивый подход. Мы обязательно передадим врачу ваши слова благодарности — для нас это лучший показатель доверия пациентов.

С уважением, служба сервиса Семейной клиники «Косма».

Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку работы Нияза Наильевича Исхакова. Очень рады, что вы отметили его внимательность, профессионализм и то, что доктор подобрал дополнительное лечение.

Мы обязательно передадим вашу благодарность врачу.
Желаем вам здоровья и будем рады видеть вас на дальнейшем наблюдении в нашей клинике.

С уважением,
служба сервиса Семейной клиники «КОСМА»

Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от визита в нашу клинику.
К сожалению, ваш отзыв поступил к нам с задержкой после модерации, поэтому мы не смогли оперативно отреагировать ранее.
Ваше мнение крайне важно для нас, и мы хотим разобраться в ситуации.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону колл-центра 8 846 2129820, написав сообщение в вотсап по телефону 8 937 9949492, или на почту info@kosma63.ru, укажите свое ФИО и дату визита в клинику.
Мы хотим прояснить все детали и исправить впечатление.
Спасибо за обратную связь и понимание!

С уважением, служба сервиса семейной клиники «Косма»

Благодарим Вас за обратную связь — это помогает нам становиться лучше. Приносим искренние извинения за неприятный опыт, который Вы получили в нашей клинике.

Действительно, произошло недопонимание между врачом и администраторами, из-за чего Вам пришлось доплачивать. Мы уже провели разбор этой ситуации с сотрудниками и внесли корректировки в процессы, чтобы подобное не повторялось.

Ваше замечание о локализации миллиумов передано заведующей отделением для уточнения критериев классификации. Готовы компенсировать разницу в стоимости (600 рублей) — для этого не нужно приезжать в клинику, мы можем перевести сумму удобным для Вас способом.

Ваше разочарование абсолютно понятно, и мы не оправдываемся, а работаем над исправлением ошибок. Если у Вас остались вопросы или пожелания, готовы обсудить их лично — сообщите нам удобный способ связи.

Еще раз спасибо, что нашли силы поделиться мнением. Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал заботу и профессионализм.

Отдельно благодарим Вас за терпение в переписке — Ваши комментарии были очень ценны. Если передумаете насчет компенсации, просто дайте знать — решение за Вами

С уважением, служба сервиса Семейной клиники «Косма».

Благодарим Вас за обратную связь. Для нас важно качество медицинской помощи, и мы искренне сожалеем, если Ваш опыт не соответствовал ожиданиям. Все замечания мы тщательно разбираем внутри команды — это помогает нам совершенствовать работу. Если у Вас есть конкретные пожелания или вопросы, готовы обсудить их лично. Вы можете обратиться к нам через WhatsApp 89277235052 или оставить вопрос по электронной почте info@kosma63.ru

С уважением, служба сервиса Семейной клиники «Косма».