Отзывы о клинике Реавиз (135)

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Рады, что не подвели Вас. Желаем Вам успехов и здоровья!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе. Наш доктор - прекрасный специалист, и мы очень рады, что вы рекомендуете его другим пациентам. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. Крепкого здоровья!

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением. Рады, что вам понравился приём. Ваши слова поддержки важны для нас.

Здравствуйте, Александр Викторович. Благодарим Вас за обратную связь и посещении нашего медицинского учреждения. Понимаем Ваше стремление получить максимально полезную и персонализированную консультацию, поэтому внимательно изучили Вашу ситуацию и провели проверку качества оказания медицинской помощи. На консультации был проведен полноценный осмотр пациента в соответствии с клиническими протоколами и стандартами в области гастроэнтерологии. Были предоставлены обстоятельные рекомендации по дальнейшей диагностике, а также сделаны назначения по лечению, соответствующие установленным протоколам. Нам искренне жаль, что общение с врачом не полностью оправдало Ваших ожиданий по уровню информативности. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и получал все необходимые разъяснения, поэтому дополнительно акцентируем внимание доктора на важности максимально подробного информирования пациентов.
Если у Вас остались какие-либо вопросы или сомнения, пожалуйста, обращайтесь к нам любым удобным Вам способом. Наш доктор с радостью проконсультирует и поможет Вам! Берегите себя и будьте здоровы.

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Руководство нашей клиники внимательно относится к мнению пациентов и производит детальный разбор всех обращений.
При выполнении ФГДС с биопсией врач обязан обеспечить максимальную безопасность и точность манипуляций, что требует полной неподвижности пациента во время процедуры. К сожалению, при повышенном эмоциональном напряжении пациентов врачи вынуждены уделять особое внимание технической составляющей процедуры, чтобы избежать возможных осложнений. Тем не менее, мы понимаем важность тактичного подхода к каждому пациенту и учёта его эмоционального состояния. Приносим искренние извинения, если форма общения врача показалась Вам излишне строгой. Такое поведение специалиста было продиктовано только заботой о безопасности пациента во время процедуры. Мы уже напомнили доктору о важности учета эмоционального состояния пациентов и необходимости более чуткого подхода при проведении исследования. Что касается болезненного дискомфорта, то он мог возникнуть именно из-за необходимости выполнения биопсии, которая является более сложным этапом диагностики.
Мы обязательно учтем Ваш отзыв при дальнейшей работе и будем стремиться делать процесс общения более комфортным для пациентов, сохраняя при этом необходимый уровень безопасности. Если у Вас остались какие-либо вопросы или сомнения, наш доктор всегда готов оказать Вам необходимую помощь. Обращайтесь к нам любым удобным Вам способом. Будем рады помочь. Берегите себя и будьте здоровы!