Лазерный Доктор, сеть клиник лазерной и эстетической медицины

НИКОГДА. СЮДА. НЕ. ХОДИТЕ.ЕСЛИ ВАЖНО ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ 9 августа я сделала комплексную процедуру лазерной эпиляции на аппарате Moveo. Вместо результата получила сильный ожог. Две недели не могла нормально жить: боль, невозможность носить обычную одежду, дискомфорт. Прошло больше месяца — на месте ожога осталась пигментация, которая не проходит. Самое важное: главный врач студии подтвердил, что это ошибка сотрудника. То есть вина признана на официальном уровне. Казалось бы, после этого должна следовать нормальная реакция: извинения, помощь, адекватная компенсация. Но нет. Вместо этого — конфликт. Вместо нормального диалога — усмешки. Мне предложили вернуть 1080 рублей. При том что услуга по прайсу стоит 10700 рублей. Врач выписал лекарства на сумму, значительно превышающую эту подачку. Я потратила деньги на процедуру, потом на аптеку, две недели терпела боль, а теперь осталась с пигментацией. И всё, что студия готова сделать — это вернуть тысячу рублей с улыбкой и СКИДКУ на следующее посещение именно этой зоны, которую и обожгли. Это не компенсация. Это издевательство. Если бы речь шла о мелкой оплошности — вопросов нет. Но когда главный врач признаёт ошибку и при этом студия предлагает копейки, это говорит о полном отсутствии ответственности и уважения к клиенту. Не советую обращаться в эту студию. Если хотите сохранить кожу и нервы — ищите другое место. А если вы уже пострадали — фиксируйте всё документально, требуйте письменное подтверждение ошибки и обращайтесь в Роспотребнадзор и суд. Пусть отвечают по закону, а не откупаются тысячей рублей.