Отзывы о клинике Медиус

Здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв!
Армен Рафаелович действительно мастер своего дела, и мы очень ценим, что Вы так тонко почувствовали его подход: серьезный хирургический взгляд в сочетании с мягкостью и заботой.
Для нас важно, чтобы люди выходили из кабинета врача не только с четким планом лечения, но и с уверенностью в завтрашнем дне.
Спасибо за доверие.
Будьте здоровы, а мы всегда рядом, если Вам или Вашим близким потребуется наша помощь.

С уважением, Медиус.

Ирина, здравствуйте.
Мы провели внутреннюю проверку по вашему отзыву и в индивидуальном порядке уже обговорили с Вами все нюансы по телефону.

Однако, в публичном комментарии мы хотим сказать следующее:
1. Вы сами приняли решение не самостоятельно удалять занозу, а обратиться за помощью врача. Вы сами решили обратиться не в государственное медицинское учреждение, где можно было получить помощь в рамках ОМС, а в частную клинику, где пациент самостоятельно оплачивает медицинские услуги. Пациента мы приняли без записи, вне очереди, оказав квалифицированную врачебную помощь в максимально короткое время (время зафиксировано по камерам видеонаблюдения в клинике), что говорит о высоком уровне профессионализма нашего врача травматолога-ортопеда.
2. Когда двухлетний ребенок попадает в незнакомое место, тем более в медицинское учреждение, он испытывает стресс в любом случае, поэтому основная задача - как можно быстрее оказать помощь, что и было сделано на всех этапах оказания помощи исходя из вашего отзыва. Двухлетнего ребенка, когда ему больно и страшно, невозможно уговорить полежать неподвижно. Это нормальная реакция маленького ребенка.
3. Любое врачебное вмешательство при первичном обращении включает в себя консультацию - это опрос, осмотр, заключение, лечение, что и было сделано в нашей клинике. Врач очень быстро разобрался в ситуации и удалил занозу с учетом всех необходимых в данном случае медицинских рекомендаций. Общая стоимость оказания услуг складывается из консультации врача и удаления занозы. Прейскурант размещен в интернете на нашем сайте и на стойке регистрации в клинике.

Очень жаль, что Вы не смогли оценить высокое качество оказания врачебной помощи вашему ребенку.
Желаем здоровья вам и вашим близким.
С уважением, Медиус.

Здравствуйте.
Большое спасибо за такой тёплый и искренний отзыв!
Нам очень приятно, что вы остались довольны результатом лечения и работой наших специалистов. Обязательно передадим вашу благодарность нашим хирургам, а также всему медицинскому персоналу, который окружал вас заботой и вниманием. Для нашей команды такие слова — лучшая награда и мотивация продолжать работать с душой.
Для нас очень важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно, безопасно и уверенно на каждом этапе лечения.
Желаем вам крепкого здоровья!
Если в будущем понадобится помощь — мы всегда готовы помочь.
С уважением, Медиус.

Уважаемая!

Большое спасибо за оставленный отзыв. Очень ценю, что вы нашли время поделиться впечатлениями о лечении. Ваша обратная связь помогает мне совершенствоваться как специалисту.

Желаю вам крепкого здоровья и благополучия!



С уважением, Доссу П.

Здравствуйте.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением. Рады, что вы отметили профессионализм врача.
Передадим ему ваши слова — такое всегда приятно слышать.
Берегите себя.
С уважением, Медиус.

Добрый день, уважаемый! Рад, что вам стало лучше. Желаю скорейшего выздоровления.
С уважением, Доссу П.

Здравствуйте.
Если у Вас есть претензии к качеству оказания медицинской помощи, то, пожалуйста, сообщите на нашу эл. почту - rec.medius@yandex.ru - ФИО пациента, дату обращения в клинику и суть проблемы, чтобы мы могли разобраться в ситуации и связаться с Вами.
С уважением, Медиус.

Здравствуйте.
Юлия Петровна очень добрый и отзывчивый врач, не можем согласиться с Вашей характеристикой.
Если у Вас есть претензии к качеству оказания медицинской помощи, то, пожалуйста, сообщите на нашу эл. почту - rec.medius@yandex.ru - ФИО пациента, дату обращения в клинику и суть проблемы, чтобы мы могли разобраться в ситуации и связаться с Вами.
С уважением, Медиус.

Екатерина, здравствуйте.
Время начала и окончания работы клиники может не совпадать с режимом забора анализов по ряду технологических причин.
Забор анализов производится в порядке очереди. Предварительная запись не осуществляется. Информация о режиме забора анализов (ежедневно с 08:15 до 16:00) находится в разделе Лабораторная диагностика на нашем сайте - https://yanino.medius-vs.ru/laboratornaya-diagnostika/
Время окончания также не совпадает с временем окончания работы клиники.
На администратора наложено взыскание. С операторами проведено дополнительное занятие.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, Медиус.