Стоматология 33-й зуб на Просвещения

19.05.2026 я позвонила в клинику для записи на чистку зубов, на консультацию к ортодонту, а также к ортопеду, чтобы начать протезирование. Я уже была на консультации у ортопеда в марте 2026, мне был составлен план лечения. При записи я спросила, не повышались ли цены в ближайшее время и осталась ли актуальной сумма в плане лечения. Администратор Анжелика сказала, что уточнит этот вопрос у ортопеда и перезвонит. Также я попросила заодно уточнить, нужно ли мне в день начала лечения принести новый КТ снимок, или подойдет КТ снимок от марта 2026. Звонка не поступило, перед закрытием клиники я позвонила, чтобы напомнить о себе, но городской номер был недоступен. На следующий день 20.05 я снова попробовала позвонить, но телефон также был недоступен. Я позвонила в другой филиал, и администратор продиктовала мне мобильный номер клиники на Просвещения. Анжелика сказала, что городской номер у них работает (хотя я с разных номеров неоднократно пробовала звонить, была тишина, а потом сразу резко короткие гудки). Когда я сказала, что вечером ждала звонка, Анжелика ответила, что врач был занят, уточнить не получилось. Я высказала мнение, что считаю такое отношение безответственным, так как можно было позвонить и предупредить, что обратной связи не будет. Ни вечером, ни на следующий день до обеда я никакой обратной связи не получила, пока сама не позвонила. Анжелика во время разговора 20.05 вела себя некорректно и непрофессионально, по моему мнению. В конце разговора администратор все-таки пообещала позвонить 21.05 (в ближайший рабочий день врача). 21.05 обещанной обратной связи снова не поступило. Для себя я сделала вывод, что либо врач совсем не заинтересован во мне как в пациенте, либо администратор совершенно безответственный сотрудник. На официальном сайте клиники есть форма обращения к руководству, я заполнила, но мне никто не ответил.