Анализы в Санкт-Петербурге – Страница 3

Мучаюсь периодически от болей в спине. Работа сидячая – оно и не удивительно, постоянно сижу, то ноги подгибаю под себя, то еще что-то. Решила уже что-то с этим делать и обратилась в рами, потому что боль обострилась и начала отдавать в другие части тела – и уже ходить стало больновато. На первом осмотре мне провели диагностику, опередили фронт работ, смотрели, как и что куда отдает. Направили на исследования. И уже по результатам исследования назначили курс лечения. Сначала я подумала, что развод на деньги, ну, чтобы побольше пройти процедур, но все комплексно сработало на ура, уже после первых трех сеансов стало легче. Правда узнав, как именно я сижу за компом мне сказали, что если я не подойду с умом к этому боли будут возвращаться.

Современная клиника, приятный интерьер, чисто, аккуратно, уютно, удобное расположение, хороший спектр услуг, довольно много вызывающих доверие специалистов, работа организована хорошо, никаких очередей, никакого шума, никакой суеты. Единственный момент, который я не могу никак понять - почему к телефону постоянно подходят барышни, которым категорически не стоило бы этого делать?)) Уже наметилось две отчётливые тенденции. Первая категория - барышни раздражительные, нетерпеливые и нелюбезные. Разговаривают сквозь дубы, и тон такой недовольный, как будто им кто-то домой среди ночи позвонил, а не в рабочее время для записи в клинику. Даже не хочется представлять, какое же выражение лица у человека и как он закатывает глаза в тот момент, когда таким образом отвечает. Лишний раз боишься вопрос задать - вдруг вообще пошлют куда подальше. Или вторая категория - «умирающий лебедь». Сонные, вялые, замученные, медлительные, тон траурно-страдальческий, мол, «оставьте меня все в покое, когда всё это кончится, я делаю вам огромное одолжение». Это просто как информация к размышлению. Не секрет, что фронт-офис - это лицо, репутация и первое впечатление, недооценивать которое было бы, наверное, не совсем правильно. К сожалению, в данном случае есть риск составить впечатление о клинике хуже, чем она того заслуживает.