Лечение бронхита в Санкт-Петербурге – Страница 3

Напишу тезисно. Понравилось: 1) квалификация персонала, особенно врач Осипова Мария Викторовна, - грамотный и понимающий человек, от чьих назначений мне действительно легче стало и медсестра процедурного кабинета, забирающая у меня сегодня кровь. Никогда бы не подумала, что в три пробирки можно нацедить так быстро и безболезненно. Доктор, у которого я сдавала сптрометрию и оттоларинголог Куликова тоже хорошие специалисты, просто взаимодействие с ними не предполагало особых поводов для приятного удивления. 2) Вежливость. Все от гардеробщицы и сотрудников регистратуры до медсестер и врачей разговаривают с тобой так, словно ты дорогой гость. Моментально отвечают на все вопросы и обходительно улыбаются, при этом всё естественно, а не вымученно. 3) Пунктуальность сотрудников центра. Если мне назначено, то я точно знаю, что ждать не придется. Как и то, что меня не выпнут поскорее, лишь бы отвязаться. А всё потому, что на приём полчаса, а не 15-20 минут, как в некоторых других клиниках. 4) Цены не дороже средних, что просто удивительно при таком обслуживании. А на аллергены, так и дешевле, чем везде, где я смотрела. Есть накопительная карта. 5) Отдельный восторг от моментальной работы регистратуры, любой вопрос их не вгоняет в ступор, даже если это касается направлений, каких-то медицинских вопросов (мужчине в соседнем окне сегодня про антитела объясняли). Окон много и ждать не придется. 6) Есть личный кабинет на сайте, где можно увидеть назначения и результаты анализов, все визиты в клинику, взаимодействие не только по телефону, но и в онлайн чате и ВКонтакте. Какие же минусы? 1) два раза по телефону давали неверную информацию по записи и свободным специалистам 2) очень сложные условия действия скидок и на многое они не действует, да и до существенных процентов долго набирать. 3) личный кабинет на стадии разработки и многое всё равно не отображается. Пожелание: 1) хорошо бы в идеале какие-то контакты на случай экстренных вопросов к доктору, хотя бы не к своему, а дежурному и пусть даже телефон будет доступен в выделенное время по паре часов пару раз в неделю. В некоторых клиниках такое практикуют, пусть даже это рабочий мобильник для связи по ватсапу. Понятно, что найдутся злоупотребляющие, но такие люди любую систему испортят. Пользуюсь услугами клиники с середины марта 2021, поэтому понятно многого знать не могу.

Прохожу прлтивоопухолевое лечение с сентября 2020 года. Хочу отметить следующее. Пациентов лечат дорогострящими препаратами, которые своевременно закупаются. Знаю лично многих пациентов с 4 стадией, которым удалось добиться ремиссии. Это самое главное! Но другие вещи тоже причины. Прекрасный высококвалифицированный персонал! Здание удобно расположено в центре города, современное. Комфортное. Условия пребывания в стационаре как в американском сериале). Отличное питание от известной сети ресторанов Петербурга. Отдельное Спасибо доктору Игорю Петровичу Костюку и его Команде.

Я всегда говорю так - лечение начинается с диалога. На практике я заметил, что есть врачи, которые совершенно не умеют слушать и беседовать с пациентом, а есть такие, как Марина Левоновна, которая всегда выслушает, поинтересуется самочувствием, ответит на твои вопросы, даст рекомендации,советы. И такое отношение у этого доктора не является выборочным, скажем, только по отношению ко мне, я слышал, и не раз, как она общается с другими пациентами, со всеми очень вежливо, внимательно и по-доброму. Честно говоря, я был приятно удивлен, встретив такое внимательное и заботливое отношение врача. Марина Левоновна сразу понравилась и как врач, и как человек. На данный момент я прошел уже 5 сеансов иглотерапии из рекомендованных 10 и могу сказать, что лечение определенно помогло. Конечно, я не выздоровел на все 100%, но львиной долей успеха, думаю, обязан именно Степанян Марине Левоновне. Я пришел к ней в остром состоянии с сильной болью в пояснице из-за межпозвонковых грыж. Начал решать проблему в комплексе: иглоукалывание, массажи (у другого врача), банки. Но по большей части именно ее сеансы помогли снять отек и боль. В среднем, если говорить интуитивно, я по часам не засекал, каждый сеанс длился минут 40. Перед каждым сеансом у нас с ней была предварительная беседа, она интересовалась, и не просто для галочки, а очень щепетильно, моим самочувствием, спрашивала, как себя чувствую после предыдущего сеанса, что ощущаю, и так каждый раз. Сегодня, когда меня кто-то спрашивает, где я лечился, что помогло, я со спокойным сердцем рекомендую Степанян Марину Левоновну. К клинике есть одно пожелание —  ввести возможность оплаты банковской картой, в остальном мне все очень понравилось.