Отзывы о клинике Екатерининская на Кубанской набережной

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за вашу оценку. Мы ценим, что подробные рекомендации Сергея Григорьевича уже приносят положительный результат. Желаем успешного продолжения лечения!

Добрый день, Ирина! Формирование негативного впечатления о работе специалиста только на основании того, что она не пошла на поводу у ожиданий моментального результата, нам кажется некорректным. Задача доктора — не просто дать любой ответ, а дать единственно правильный и безопасный для здоровья ребенка.

Мы понимаем разочарование, когда ожидания от визита к специалисту не совпадают с реальностью. Однако нам важно отметить несколько принципиальных моментов, касающихся медицинской помощи.

Медицина — это не точная техническая наука, и не все клинические задачи имеют простое и мгновенное решение. Существуют сложные случаи, требующие времени для анализа, дополнительных обследований или данных. То, что врач не поставила диагноз и не назначила лечение на первичном приеме, не является показателем низкой квалификации или невнимательности. Исходя из отзыва, Евгения Николаевна провела осмотр, ознакомилась с предоставленными результатами обследования. Честно сообщив, что ей необходимо дополнительное время для формирования заключения, она продемонстрировала профессиональную осторожность. Назначение лечения без полной уверенности в первую очередь несет риски для пациента. Наши врачи выбирают путь максимальной безопасности, отказавшись от поспешных решений.

Мы прикладываем максимум усилий, чтобы пациенты оставались довольны качеством оказываемых медицинских услуг и внимательно относимся к проверенной обратной связи. Поэтому на почту каждому пациенту после оказания медицинских услуг приходит сообщение, в котором можно дать нам обратную связь. Если оценка неудовлетворительная, то с пациентом или его представителем обязательно свяжутся сотрудники нашей Службы контроля качества и помогут все прояснить.
Желаем крепкого здоровья, любви и добра Вашей семье!

Здравствуйте! Благодарим вас за тёплый отзыв о приёме. Всего вам самого доброго и хорошего самочувствия!

Добрый день! Хотим пояснить, что ситуации, когда диагноз или терапия требуют уточнения, в медицинской практике, к сожалению, иногда возникают. Организм каждого пациента индивидуален, и реакция на терапию может быть непредсказуемой. Встречаются случаи, когда симптомы указывают на одну проблему, а после начала лечения или дополнительной диагностики становится ясно, что причина недомогания лежит в другой области.

Мы понимаем решение обратиться к другому специалисту, если улучшений не видно. Однако стандартной и наиболее эффективной рекомендацией в таких случаях является повторный приём у того же лечащего врача. Это позволяет доктору проанализировать динамику состояния на фоне назначенной терапии, скорректировать назначения с учётом новой информации и при необходимости провести дополнительную диагностику или пересмотреть диагноз. Именно на повторном приёме, видя результат, специалист может сделать важные выводы и изменить тактику.
При этом мы уверены в высоком уровне профессионализма Екатерины Алексеевны, так как регулярно получаем отзывы с благодарностью о её внимательном подходе и эффективной помощи пациентам.

Мы всегда открыты к диалогу. На почту каждому пациенту или его представителю на следующий день после оказания медицинских услуг приходит сообщение, в котором можно дать нам обратную связь. Если оценка неудовлетворительная, то с пациентом или его законным представителем в течение нескольких дней обязательно свяжутся сотрудники нашей службы контроля качества.
Желаем Вам и Вашему ребенку крепкого здоровья и благополучия!