Профиль подтверждён.
Клиника самостоятельно управляет своей страницей.
Отзывы о детской клинике Семейный доктор на Усачева (34)
Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате

Елена Евгеньевна,спасибо огромное за Ваш профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту.Рекомендую 100%.
Отзыв о враче

Ребёнку 10 лет и у него возникли проблемы с ЖКТ, поэтому я решила записать его к врачу. Юлия Викторовна с ребёнком общалась хорошо, она провела осмотр и назначила анализы, а на время обследования дала советы по питанию. Мне очень понравился такой подход, так как другой доктор в другой клинике сразу назначил лечение. Далее после получения результатов обследования Юлия Викторовна поставила диагноз, всё объяснила и выписала лечение, которое сын сейчас проходит. Я сделала вывод, что у врача есть принцип “не навреди”, а это очень важно! Она даже предупредила о стоимости лекарств и предложила хорошие аналоги. А во время приёма она работала очень осторожно и бережно, была деликатна, мне это тоже очень понравилось! И клиника хорошая, на ресепшн достаточно профессиональные администраторы, с которыми приятно общаться. Я как-то забыла свидетельство о рождении и на первом приёме они пропустили нас без него, а на втором было достаточно фото свидетельства. Мы тут сдавали и кровь, и проходили УЗИ, всё очень подробно объясняют, стараются найти подход к ребёнку. И очень удобно, что есть бесплатная парковка в центре, где можно спокойно оставить машину, ворота парковки закрываются.

Клиника Семейный доктор
Представитель клиники
Благодарим Вас за замечательные слова в адрес нашего врача-гастроэнтеролога Ляликовой Ю.В. и сотрудников Детского корпуса ООО "МК" Семейный доктор". Индивидуальный подход, профессионализм и внимательное отношение - это основные постулаты в нашей работе. Спасибо, что Вы подробно отмечаете профессиональные действия доктора Ляликовой, которые помогли установить правильный диагноз и провести качественное лечение Вашему ребёнку.
Надеемся, что и в дальнейшем, обращение в нашу клинику оставит у Вас только положительные эмоции и поспособствует укреплению здоровья Вашего малыша.
Здоровья Вам и Вашим близким!

Мы не очень плотно с доктором общались - это был прием перед диаскинтестом и после получения результата. Но Елена Александровна произвела на нас хорошее впечатление тем, что была доброжелательной, расспросила о самочувствии и обо всех заболеваниях ребенка, осмотрела. В целом, все было хорошо, доктор внимательный.

Клиника Семейный доктор
Представитель клиники
Оказание профессиональной и безопасной медицинской помощи является основным приоритетом работы всех специалистов ООО"МК"Семейный доктор". Ваши слова благодарности будут обязательно переданы Елене Александровне.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением, Каменская Светлана Андреевна, менеджер детского корпуса клиники на Усачева

Стоматолога для дочери (четыре года и восемь месяцев) я выбирала очень тщательно, просматривала отзывы о врачах не один день, и в итоге мы решили обратиться к Елене Юрьевне. Впечатления у меня остались очень неоднозначные. Что касается профессионализма врача, могу сказать, что да, она опытный доктор. Во время лечения объясняла ребенку каждое свое действие, была терпелива, я понимаю, что так работать достаточно тяжело. Однако то, что произошло на третьем посещении, меня, мягко говоря, озадачило. Доктор деликатно дала понять, что не возьмется продолжать лечение моему ребенку. Расскажу предысторию: на предыдущем приеме дочери лечили пульпит, после чего ей стало плохо. Выйдя из кабинета, она обмякла, побледнела и чуть не потеряла сознание. Пришлось срочно приглашать педиатра. Врач померила ребенку пульс и привела ее в чувство при помощи нашатыря. Дочь приходила в себя около получаса, прежде чем мы смогли поехать домой. Я не могу точно сказать, почему это произошло. Возможно, это была реакция на анестезию, а может быть, ребенок просто испугался и перенервничал – все-таки для нее это было первое серьезное лечение зубов. Так или иначе, во время следующего посещения дочь стала бояться, ведь она уже знала, что ее ждет, и теперь на уговоры ребенка врачу пришлось тратить больше времени и усилий. В тот день я не присутствовала, ездил супруг. На этом приеме дочери долечили пульпит и вылечили еще один кариес, а затем врач вежливо сообщила мужу, что не знает, почему ребенку стало плохо после лечения в прошлый раз, и что она не возьмется лечить ее дальше, так как боится. Мы, конечно, очень удивились и растерялись. Изначально, выбирая врача, мы хотели найти опытного специалиста, который сможет найти подход к ребенку и провести комплексное лечение, ради этого мы готовы были смириться с некоторыми неудобствами – до этой клиники нам нужно добираться целый час, да и цены там просто невменяемо высокие. Мы со своей стороны выполняли все рекомендации доктора, ни в чем с ней не спорили, своевременно оплачивали лечение и не опаздывали. А по итогу врач, видимо, не захотела лишний раз напрягаться и тратить эмоциональные силы на уговоры ребенка продолжать лечение. Дочери, между прочим, нужно вылечить еще восемь зубов. Теперь мы вынуждены начинать все с чистого листа и выбирать другого специалиста и клинику, хотя единственная наша «вина» в том, что ребенку стало плохо после лечения. Я считаю, что это неправильно. Извините, если мы платим такие деньги, мы хотели бы довести лечение до конца, а не услышать, что от нас отказываются из-за страха. Тем более, мы внесли депозит в Семейном докторе и теперь вообще не ясно, как нам его исчерпать. Говоря о клинике, хочу сказать, что Семейный доктор точно не для всех. Цены на услуги просто космические, за гигиену полости рта, панорамный снимок, лечение пульпита и кариеса мы заплатили тридцать шесть тысяч рублей. Вы бы порекомендовали такое знакомым? Я – нет. Для сравнения, ту же гигиену мне, взрослому человеку, в другой клинике сделали за эти же деньги, и процедура длилась час и сорок минут. Дочери же ее двадцать зубов чистили двадцать минут. В общем, в сложившейся ситуации я испытала удивление и разочарование.

Клиника Семейный доктор
Представитель клиники
Мы сожалеем о том, что Ваши ожидания на продолжительный план лечения без проблем и препятствий прервался негативным фактором, связанным с реакцией организма ребенка. И готовы восстановить взаимопонимание, основанное на объективных рисках здоровью ребенка, которые необходимо исключить, чтобы продолжить лечение.
Мы уверены, что угроза здоровью пациента была единственной причиной, по которой врач могла приостановить лечение на это время.
Будем признательны Вам за прямое обращение в Клинику для подробного разбора ситуации, мы обязательно предложим Вам удобное и безопасное решение.

Услуга: Прокол ушей ребенку
Всё понравилось, спасибо!

Клиника Семейный доктор
Представитель клиники

Пришли с ребенком 3г. На профилакт. Осмотр! Беспокоило обилие серы в ушах. Врач осмотрела (прибор протерла тряпочкой, в других клиниках их стерилизуют) , сказала это ваша особенность и отпустила. Маска при осмотре на враче была под носом! Через 4 дня ребенок сильно заболел с высокой температурой. Совпадение? В сад не ходим, общ. Места не посещали. Ок. Попали к др. Лору с целью исключить отит и вуаля нам промыли пробку! За неделю она выросла? Делайте выводы господа, у врача полная запись пуста, видимо одноразово к ней люди ходят...

Клиника Семейный доктор
Представитель клиники
нам искренне жаль, что первичный осмотр специалиста вызвал неудовлетворительную оценку.
К сожалению, подобная ситуация часто может быть вызвана наблюдением в динамике у двух разных специалистов, когда на момент первичного осмотра одного специалиста повышенное образование серы может являться характерным для детского возраста признаком без образования пробки, а на фоне инфекционного заболевания, со временем может образоваться пробка. Возможно, что на момент обращения ко второму специалисту так и произошло.
Хотим отметить, что требования, предъявляемые законом к сохранению врачебной тайны, ограничивают как клинику, так и специалиста в предоставлении любой информации, касающейся оказания медицинской помощи. Выбранный Вами способ массового распространения негативной информации не позволит нам предоставить подробные сведения о ситуации на общедоступных Интернет-ресурсах.
В этой связи, просим Вас принять наше искреннее сожаление и надежду на урегулирование жалобы в том формате, который позволит обеим сторонам дать объективную оценку.

Нам врач понравилась, хороший доктор и с детьми умеет общаться. Внимательная, грамотная, видно, что настроена разобраться в нашей проблеме. После осмотра и опросов дала нам направления на нужные анализы и обследования. Пока по анализам мы уткнулись в следующую проблему, будем решать. А врачом мы довольны, будем дальше с ней проходить лечение.

Услуга: Прокол ушей ребенку
Мы пришли прокалывать уши. Девочка настроилась, мы перед этим беседовали о предстоящей процедуре, о том что она не безболезненная, в школе подружки поделились своими впечатлениями, вообщем готовились. Приехали в клинику. Но что то пошло не так. Ребёнку сказали будет больно! Ну мыс развернулись и уехали. Согласитесь, сказать можно по разному. Не понравилось.
Отзыв о враче

Клиника Семейный доктор
Представитель клиники
В случае размещения отзыва на внешнем ресурсе возможности лечебного учреждения компетентно ответить ограничены требованиями к соблюдению врачебной тайны. Необходимо подтвердить факт Вашего обращения для проверки достоверности указанных нарушений. В целях соблюдения Правил работы с обращениями, просим Вас обратиться напрямую в нашу службу контроля качества через контакт-центр +7 (495) 775-75-66 или официальный сайт нашей клиники www.familydoctor.ru; (см. раздел "ОТЗЫВЫ" на сайте клиники). Мы обязательно найдем подходящее решение.

Нина Александровна отличный врач. Сразу нашла подход к ребёнку, внимательная, чуткая. Получили всю необходимую информацию. Посещением довольна.

На мой взгляд, Баранова Наталья Степановна грамотный и квалифицированный специалист. Я была с ребенком, и врач смогла найти подход к нему, то есть ребенку было комфортно на приеме. Отношение врача, что ко мне, что к ребенку было хорошим, предельно вежливый специалист. Все прошло замечательно! И клиника хорошая, и врач хороший!
Отзыв о враче

Хороший врач
К этому специалисту ранее обращались, целенаправленно ее искали. Нам нужно было срочно попасть на прием, так что записались в Семейный доктор. Пока еще решаем проблему, врач внимательная и обстоятельно подходит к вопросу. Она назначила анализы и обследования, а после получения результатов придем повторно. Оценила бы доктора на 5.

Все здорово
Все было прекрасно и здорово! Клиника очень понравилась. Если потребуется, обратимся еще раз.

К Брудной Наталье Валентиновне в клинику Семейный доктор обратились по рекомендации, и врач нам очень понравилась. Она общительный, открытый и приятный человек, всё объясняет, показывает и ребёнку, и родителям. А к моей дочке доктор настолько хорошо нашла подход, что та совсем теперь не боится лечить зубы. Ей пять с половиной лет, и она вполне спокойно даже анестезию переносит. По качеству лечения пока претензий нет, всё замечательно. Я и младшую дочь приводила на консультацию к Наталье Валентиновне, и она тоже без проблем позволяла врачу проверить зубы. Правда, пока к лечению не приступали, поэтому у ребенка не было повода испугаться, но думаю, что в дальнейшем и сложностей не возникнет. Брудную Наталью Валентиновну мы теперь рекомендуем знакомым. Есть только одно пожелание, и оно касается клиники, а точнее, цен. Хотелось бы, чтобы стоимость была более демократичной, а то детей, получается, лечить дороже, чем взрослых. В остальном замечаний нет, клиника чистая, хорошая. Приём начинается вовремя, один только раз, и это было давно, его задержали, тогда администраторы извинялись, поскольку был сложный предыдущий пациент. Кстати говоря, у них есть своя парковка, что очень удобно. Вокруг только платные стоянки, а мы как пациенты можем оставить машину на территории поликлиники. Это большой плюс.

Услуга: Прием невролога (невропатолога)
если вам нужно, чтобы врач через 2 минуты после начала приема назначил ребенку препараты, без выяснения анамнеза, без нормального обследования, без беседы с родителем, без постановки диагноза, используя при этом лекарства с недоказанной эффективностью, то вам точно к Разиной. Врач была резкой, перебивала, оскорбила ребенка(!!!!!!)в его присутствии. я не понимаю, как она до сих практикует и ее до сих пор не лишили лицензии. Разина (практически цитата): вы знаете, сейчас 86% детей имеют задержку в развитии речи, одна из причин этому ЭКО. я никому не советую этого невролога, и буду жаловаться на нее в гос организации. "благодаря" ей, я приостанавливаю всякое взаимодействие с клиникой Семейный Доктор.
Отзыв о враче

Клиника Семейный доктор
Представитель клиники
Настоящим ответом подтверждаем, что ознакомлены с его содержанием не только на данном ресурсе. В этой связи вынуждены продублировать ответ на каждом сайте, на котором был оставлен отзыв:
Ваш отзыв размещен на внешнем ресурсе, что не позволяет лечебному учреждению публиковать подробные комментарии, которые могут содержать подробности приема, как и сам факт обращения в клинику. Данное требование установлено ФЗ № 323 о соблюдении врачебной тайны и применяется ко всем лечебным учреждениям.
Мы с глубоким пониманием относимся к тому, что правом публикации любого оценочного суждения о медицинском приеме на общедоступном интернет-ресурсе для широкого круга пользователей обладает только пациент или его представитель, а отсутствие полномочий ответить по существу у лечебного учреждения и врача исключает возможность ознакомить широкую аудиторию с результатами разбора ситуации.
Заверяем Вас о своей заинтересованности в квалифицированном разборе каждого обращения, связанного с оценкой качества оказываемых медицинских услуг в нашей клинике. Однако указанное выше ограничение позволяет нам порекомендовать Вам обратиться напрямую в отдел контроля качества Клиники, раздел "Отзывы" на сайте клиники. Мы обязательно примем Ваше обращение в работу и дадим обратную связь в соответствии требованиями законодательства РФ к работе с обращениями.
Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!



Услуга: Прокол ушей
Прокол уха
Выражаю огромную благодарность Клинике Семейный Доктор, в частности Петровой Оксане Ивановне. Не оставила без внимания нашу ситуацию и предприняла все меры чтобы решить её. Бетехтин Михаил Сергеевич замечательно провёл нам процедуру. Очень внимательный подход, всё объяснили и расписали. Клиника Семейный доктор на Усачева очень располагает. Спасибо Вам огромное.Рекомендую!

Услуга: Прием детского гематолога
Мы выбрали врача по отзывам, нас все устроило. На приеме я была с ребенком, мы хотели проконсультироваться по результатам анализов и остались довольны. Врач подробно нас расспросила, диагноз остался под вопросом, но со стороны гематологии у нас все в порядке. Она назначила несколько анализов, и если они в норме, то по ее профилю нарушений нет. Так что к доктору вопросов больше нет, могу ее рекомендовать

Очень люблю Галину Петровну . Своих детей только ей доверяю . Видно, что доктор любит свою работу и прям от чистого сердца помогает.

Услуга: Прием детского офтальмолога (окулиста)
Мы обратились к Холодовой Маргарите Ивановне за помощью, т.к. у ребенка было что-то, похожее на ячмень.Она назначила лечение, которое абсолютно не помогало и, как сейчас выяснилось, мы лечились совсем от другого. В итоге оказалось, что это халязион и с одного глаза воспаление перешло на другой, оба глаза заплыли и очень болели. Смотреть на ребенка было страшно, мы когда заходили куда-то, люди надевали маски и шарахались от нас! Это было просто ужасно, веки висели как два шарика и ребенку было очень больно! Он мучился целый месяц!На мой взгляд, диагноз был поставлен наобум, можно же было направить нас на анализ крови и обследовать более внимательно! Пошли вроде как на платный прием, а оказалось вот так. Причем я выбирала врача по отзывам и по опыту, 30 лет ведь не маленький опыт?Мы, видя, что лечение не помогает, отвели ребенка в местную поликлинику, где нам назначили физиотерапию, которая, как потом оказалось, могла еще более усугубить течение болезни. Мы чуть не угробили малыша! Это ни в коем случае нельзя было делать, более того, это было очень опасно! В какой-то момент ребенок сам заявил, что больше не пойдет на лечение, т.к. ему от него становится только хуже и ведь ребенок оказался умнее нас, взрослых. За это безумно стыдно!В результате, посоветовавшись со знакомыми, обратились к врачу Морозовской больницы и там нас даже хотели сразу госпитализировать, но решили сначала попробовать лечить правильно. Нам поставили совершенно иной диагноз, нежели чем в Семейном докторе. Назначенное лечение помогло на второй день, ребенку стало гораздо лучше и он сразу пошел на поправку! Нам назначили антибиотики, капли, сейчас уже воспаление снято и весь гной вышел. Мы долечиваем второй глаз и после этого запланирована операция по удалению халязиона, которую мы решили пока отложить в связи с коронавирусом. Операцию обещают сделать за один день, нужно обязательно удалить это, т. к. в будущем при ослаблении иммунитета это чревато еще более страшными последствиями.К сожалению, вот так у нас сейчас стало с медициной, нужно ходить только по знакомым врачам, чтобы получать правильное лечение и не угробить здоровье... Ставлю Маргарите Ивановне тройку, т. к., возможно, мы вдобавок ко всему усугубили все физиолечением и теперь непонятно, насколько неверными были ее назначения. Если бы не было физиолечения, поставила бы вообще двойку.

Услуга: Прием детского ортопеда
Приём прошёл на высшем уровне: получила от доктора информацию в полном объёме. Моему ребёнку было комфортно, не боялся. В результате проблема, с которой обратились, была решена. Наталья Степановна показала себя как очень ответственный врач. С удовольствием обратимся снова.
Отзыв о враче

Услуга: Консультация врача
Приём прошёл очень хорошо. Малышу было комфортно во время УЗИ, Оксана Викторовна быстро нашла подход к моему ребёнку. Помещение, где проводилось исследование, просторное, с хорошей обстановкой, есть всё необходимое. В целом клиника тоже оставила приятное впечатление. Обязательно обратимся ещё!

Очень приветливый врач, провела диагностику, поставила диагноз, назначила лечение, которое помогает. Рекомендую.
Отзыв о враче

Она врач от бога. С 7 лет до 16 лет наблюдалась у неё. Всегда встречала нас с мамой улыбкой на лице. Благодаря ей я живу и радуюсь жизни. Я уже выросла и у меня своя семья. Но все эти годы... Я вспоминаю Галину Петровну. Она очень мне помогла. Если бы не совершеннолетие. Я бы всегда наблюдалась у неё. Всем советую её. И хочется поблагодарить Павлову Галину Петровну. Спасибо вам, что вы есть. Вы самый лучший специалист и человек во всем мире.

Наблюдаемся не первый год. Очень внимательно подходит к вопросу здоровья ребенка. Очень хороший врач.

Услуга: УЗИ детям
Мы делаем УЗИ ребёнку регулярно, но каждый раз мы попадаем к разным специалистам. И вот на приёме у врача, наш ребёнок впервые улыбался, а не орал. Все было чётко и быстро. В конце нам показали все наши особенности и точные размеры. Мы все очень довольны результатом. Теперь на УЗИ только к Ирине Валерьевне.

Услуга: Прием детского дерматолога
Когда у моего шестилетнего сына возникли проблемы с кожей, я стала искать детского дерматолога. Остановилась на докторе Савчук Ирине Ивановне. Могу сказать, что в принципе мне она понравилась. Она хорошо ведет прием, умеет найти подход к ребенку. Сын не испугался ее, не капризничал, вел себя хорошо. Нам было предложено два варианта лечения на выбор, мы выбрали тот, который, как нам объяснили, более эффективный и щадящий, но длительный. Мы обратились в начале мая, сейчас уже середина июня, какие то улучшения есть, но до конца проблема не ушла. Будем продолжать дальше выполнять рекомендации доктора и ждать хороших результатов. По окончании лечения собираемся на повторный прием, пока сложно сказать, решится ли до конца наша проблема, но я надеюсь, что назначения Ирина Ивановна дала верные и скоро мы поправимся и забудем о проблемах с кожей. Если говорить о самой клинике, где принимает Савчук И.И., то не могу сказать ничего плохого. Особо не было времени разглядывать как и что, но мне понравилось то, как нас встретили и обслужили, вежливо и оперативно, никакого хамства или проблем не было.
Отзыв о враче

Услуга: Прием детского ортопеда
У нас была неприятная ситуация, когда весной сын просто потянул ногу и в одной из детских клиник, куда мы обратились, врач навскидку сказала, что у сына довольно серьезное заболевание. Без каких-либо обследований нам объявили страшный диагноз. Я была неприятно удивлена такой новостью, но подозревала, что это скорее всего не так. В таких случаях нельзя торопиться с выводами. Я решила обратиться еще к другим специалистам и таким образом пришла на консультацию к доктору-ортопеду Барановой Наталье Степановне. Она выслушала нас и внимательно осмотрела, объяснила, что у сына все хорошо и что у нас банальное растяжение. Я очень благодарна доктору за добросовестность и за оказанную высококвалифицированную помощь. Лечение мы у нее не проходили, потому что оно не потребовалось, все прошло само собой. А доктор мне очень понравилась, думаю, что и сыну тоже.
Отзыв о враче

Не покидает ощущение, что пациент это дойная корова. Одного посещения вполне достаточно чтобы больше к этому врачу не записываться.

Николай Владимирович самый лучший детский ЛОР врач.

Выписал ребёнку 2,6. Називин 3 впрыска ( в инсирукции 1), изофру 2 впрыска 4 раза (что превышает даже взрослому) назонекс 2 раза (это доза для взрослого).. сомневаюсь в таких дозах

Очень хороший доктор!
- Предыдущая страница
- 1
- 2
- Следующая страница
Клиника Семейный доктор
Представитель клиники
С большим удовольствием передадим Елене Евгеньевне Ваши слова. Доктор Разина уже много лет является ведущим специалистом нашей клиники. Благодаря её профессионализму - грамотному обследованию, своевременно и правильно назначенному лечению, детки имеют возможность расти и развиваться не только в соответствии с возрастом, но и опережая в развитии. Индивидуальный подход даёт возможность ребёнку раскрыться на приёме и забыть про все страхи во время осмотра или обследования. Надеемся, что посещение других специалистов клиники оставит у Вам такие же хорошие впечатления.
Здоровья Вам и Вашим близким.