Сложилось впечатление что врачу было не до ребёнка,осмотра не было,ребёнок сразу же заплакал как её увидел такое было впервые раньше ходили к педиатрам и прививки ставили и мой сын не ревел при виде докторов,а тут как вошли в кабинет сразу заревел.Я сама удивилась.
Капустина даже не хотела помочь успокоить ребёнка сразу почему то побежала за моим мужем на ресепшен.
Хотя я нормально отношусь к плачу ребёнка и сама успокаивала его.
Видимо для Капустиной не выносим плач детей и она ринулась за помощью моего мужа за чем только не понятно.Далее весь приём уже в мой адрес шла пассивная агрессия от врача,всё время язвила и ухмылялась.Очень не приятная женщина. Токсичность так и исходила от неё.
Повторюсь что она так и не осмотрела ребёнка,просто сидела болтала не о чём что всё у нас хорошо и бла бла бла и что я просто тревожная мать и что-то там сказала про это уже психиатрия в мой адрес.
По моему доктор сразу переключилась почему то на меня а не на ребёнка и начала не корректно высказываться в мой адрес,что ребёнок не видит во мне защиту,вот эта фраза с ухмылкой про психиатрию,дальше пошли оценочные суждения доктора про образ жизни нашей семьи куда ходить,с кем общаться,кого-то приглашать в гости и обязательно почему-то нужно иметь подруг и гостей в доме а иначе это психиатрия по её мнению.
Вобщем высказывалась она в основном в мой адрес,не знаю видимо трегирит человека каким то образом.
Я обратила внимание на руки врача она постоянно потирала их друг о друга,очень навязчивые нервные растирания рук,ей бы самой успокоиться не помешало.
По моему мнению приём прошёл впустую.
В кабинете отсутствуют мягкие полы или коврики чтобы хотя бы иметь возможность полноценно посмотреть как же ползает малыш на четвереньках,как сидит,как играет как себя ведёт и вообще как двигается.Мы пришли к ней с проблемой задержки моторного развития и данный врач даже не разу не прикоснулась к моему ребёнку,только сидела разглагольствовала что всё у нас хорошо.
Правда очень сомнительный приём.
Когда ребёнок уже успокоился и не плакал я спросила врача почему вы не осматриваете как положено ребёнка,на это она начала язвить снова начала говорить вы что хотите тут ора и истерики я могу раздеть ребёнка постучать ему молоточком по коленям вам нужны истерики.По моему врач Капустина сама до ужаса боится детского плача и просто не понимает как в таком случае себя нужно вести и было заметно что мы ей не очень то нужны осматривать и проводить приём как положено она не собиралась.
Очень уж она о себе возомнила не весь чего,специалиста я в ней не увидела. […] Ушли с приёма с теми же вопросами что и приходили и кроме агрессии и токсичности за эти 10000₽ ничего путного не получили.
Доктору пора закругляться со своей самодеятельностью и оценить реально свою профпригодность.
Может 15-20 лет назад она и была врачом.
ВЕРАМЕД Одинцово
Представитель клиники
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваш визит к Наталье Анатольевне не оправдал ожиданий и вызвал такие негативные эмоции. Мы понимаем, как важно для родителей получить квалифицированную помощь и поддержку, особенно когда речь идет о развитии ребенка.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый пациент и его семья чувствовали себя комфортно и были услышаны.
Мы хотели бы разобраться в произошедшем - для этого нам необходима дополнительная информация - Ф. И. О. пациента и номер телефона. Пожалуйста, отправьте информацию и скрин отзыва (или краткое описание проблемы) на почту marketing@veramed.ru. Мы обязательно разберемся.
Желаем вашему ребенку здоровья и надеемся, что вы найдете подходящего специалиста, который сможет помочь в решении возникших вопросов.