Чугреев Сергей Валерьянович

К сожалению, мой опыт общения с Чугреевым Сергеем Валерьяновичем ужасен. Он ведет себя грубо, невнимательно и полностью игнорирует вопросы пациента. Во время консультации создается впечатление, что он спешит быстрее закончить разговор и даже не занимается полноценной диагностикой. На мои вопросы о диагнозе и возможных вариантах лечения отвечал уклончиво или просто отказывался объяснять детально, ссылаясь на свое «главное — сделать операцию». Когда я попросил уточнить особенности операции и возможные риски, получил ответ в духе: «Это важно для врачей, а вам — не очень». Такой подход абсолютно недопустим в медицины, особенно когда речь идет о здоровье и важности информированности пациента. Общий настрой — это отсутствие эмпатии, профессионализма и человеческого уважения. Врач, который так относится к пациентам, вызывает только разочарование и неуверенность в качестве оказанной помощи. Не советую обращаться к нему, если цените внимательное и профессиональное отношение.

Делала операцию вчера в этой клинике по акции.Очень недовольна. Знала бы что все будет так - выбрала бы другую клинику. Сэкономленные 10-15 тысяч не стоят свинского отношения со стороны персонала и полного информационного вакуума, в котором вполне сознательно держат пациента.Отношение к пациенту, как к неразумной, бессловесной скотине, которую надо изолировать от любых избытков информации процветает на всех уровнях, начиная от ресепшена. Вопросы или игнорируют, или отвечают что-то неопределенное (как в уже приведенном примере "для врачей это важно, а для пациентов не важно"), не стесняются врать. Например, когда мне назначали операционный день я просила поставить меня с утра, мне сказали "у нас операций с утра нет, оперируют с трех часов дня". Разумеется, когда я приехала на операцию оказалось, что оперируют весь день. Возможно, утренние часы уже были заняты, но я готова была подъехать в другой день. Да и вообще непонятно зачем это мелочное вранье.Однажды я попыталась посмотреть свою карту и это увидел врач (тот самый Сергей Валерьянович Чугреев) и поднял дикий крик, что пациентам смотреть карту нельзя, а если что - "он мне сделает выписку". На закономерный вопрос "Почему нельзя?", ответил "Потому". Экспрессивно, но неубедительно, это мои глаза и вся информация о них касается меня напрямую.Кто меня оперировал я не знаю до сих пор. Сколько процентов зрения восстановилось - тоже не знаю, осмотр второго дня включал двухсекундный просмотр глаза и все. Какую операцию мне делали - Лейсик или СуперЛейсик? Когда я добивалась информации какая операция показано ДО операции, мне на ресепшене ответили что-то вроде "аппарат один, хирург решает какую операцию делать перед операцией". Я не знаю правду сказали или соврали - никакой возможности проверить сказанное у меня нет.Знаете, я с таким отношением даже в муниципальных клиниках не сталкивалась. Там и то врачи, и девушки на регистратуре вежливее. Встретить подобное в платной клинике - просто нонсенс. Здесь закрадывается подозрение, что либо либо пациентов считают бессловесными, безмозглыми идиотами, либо клиника пытается таким образом обезопасить себя, чтобы в случае осложнений не отвечать ни за что. Перед операцией, например, мне подсунули бумажку, в которой говорилось, что если чего и случится, врачи ни в чем не виноваты, а я сама знаю на что иду. Когда я просила при чем тут переливание крови и прочие ужасы, если операция будет на глаза, хамоватая девица за стойкой ответила что-то в духе "Ну, это общая форма для всех операций, половина этого вас не касается". Но подписывалась-то я под всем этим!Возможно, операцию мне сделали неплохо - я не знаю, информации-то нет. Возможно не будет осложнений. Но если они будут, я знаю, что врачам этой клиники на меня будет глубоко наплевать, разве что я устрою грандиозный скандал, тогда может чего-то смогу от них добиться и то не факт. Сегодня второй день, я совершенно четко чувствую, что зрение восстановилось не полностью, процентов 70-80, не больше. Будет ли дальше улучшение? Сколько у меня сейчас? Задавать вопросы врачам бесполезно. Разве что в районную поликлинику сходить, там меня бесплатно осмотрят и ответят на все вопросы.Призываю всех не экономить на глазах, новых если что взять будет неоткуда :(