Голованова Ольга Сергеевна

Нормальный наркоз мне в родах так и не сделали, а начали резать по живому, потом вырубили общим наркозом, а зашили так, что живот был весь наперекос кривой (это было заметно даже из под одежды, не говоря о купальнике), шов нифига не косметический, а конкретный такой келоидный уродливый рубец. Искренне считаю, что страна должна знать своих героев, поэтому не постесняюсь назвать доктора, оперировавшего меня 2 с лишним года назад. Это – Голованова Ольга Сергеевна. Крайне приятный в общении человек, с каким-то гиганским опытом работы, но… Сами понимаете, мы в РД не поговорить приходим.

Голованова Ольга Сергеевна вообще, как мама родная со мной себя вела, у меня проблемы были... Ну и истерика как-то началась, так она меня за руку взяла и успокаивала, так спокойно стало на душе.. правда!

Расскажу и о своем опыте.При поступлении в приемном отделении встретила [фрагмент отзыва удален модератором] Голованова Ольга Сергеевна. Она сразу же сформировала негативное отношение к себе и к учреждению в целом. Скорее всего до работы в роддоме она трудилась на рынке или в детстве ее сильно ругали и по этому пользуясь своим должностным положением и полномочиями данными ей она возмещает детские обиды на испуганных беременных женщинах. Впечатление несколько подправила в общем доброжелательная атмосфера начиная от лифтера и заканчивая акушерками и врачами. С врачом-ординатором не повезло, она не уделяет вообще никакого внимания тем, кто ей лично не заплатил, по-этому отчества запомнить не удалось, а имя - Мариэтта. Она заходили в палату, сдерживанно здоровалась, окидывала взглядом женщин, вспоминая, обещал ли ей кто-то из них заплатить и выходила, если нет. Порой ее поведение просто удивляет: в палате лежали женщины, одна платила официально, вторая давала взятку другому доктору, третья вообще никому не платила - отношение одинаковое ко всем. Зато как она "облизывает" приходящих лично к ней! Вмиг становится приторно-сладкой, просто елозит перед пациентом. Причем еще удивителен тот факт, что когда пришло время кесарить одну из беременных, которая платила лично другому врачу, Мариэтта (она должна была быть ассистентом) всем своим видом начала вымогать деньги у нее. Этот факт говорит о том, что врачи либо не делятся, либо информация об оплате распространяется плохо, либо она алчная сверх всякой меры. Всех женщин, которых игнорирует Мариэтта, наблюдает заведующая отделением. Это Доктор с большой буквы, спокойная, внимательная, очень грамотная. Спасибо ей огромное (ее фамилию не называю, чтобы не ставить ее рядом с [фрагмент отзыва удален модератором]). Очень внимательные акушерки, другой средний и младший медперсонал, вежливые, аккуратные, доброжелательные. Роды вела очень опытная, хорошая, внимательная и самое главное очень грамотная и опытная акушерка. Врач появился несколько раз, тоже был учтив и внимателен. Но работа акушерки выше всяких похвал. Ни одной царапины ни у меня, ни у ребенка! Это суперпрофессионал! Спасибо ей огромное. Заплатили ей немного.Теперь о выводах и о рекоммендациях тем, кому предстоит преодолеть этот путь через роддом. Скорее всего это касается всех роддомов.Весь персонал роддома можно разделить на четыре группы:1. Просто хорошие врачи, акушерки, санитарки и т.д. Они отлично делают свою работу, внимательны по отношению к пациентам, стараются сделать все, что могут, для того, чтобы беременным и больным стало легче (например зав.отделением, см. выше).2. Врачи, акушерки и т.д., которые хорошо делают свою работу, но делаю не потому, что у них призвание такое и они хотят помочь, а потому, что они ожидают денежной благодарности. Это не так плохо, хотя понятно то, что отношение у них к разным людям разное, они ориентируются на то, сколько они могут получить в "благодарность".3. Это те, кто предпочитает знать заранее, что им заплатят сверх того, что они получают официально. Мой муж пробовал договориться: сумму не называют, условия какие за деньги могут предоставить тоже не говорят, только хорошие слова и пустые обещания, что все будет хорошо. Таким образом, не понятно сколько и за что платить. Решили рожать бесплатно, т.е. за деньги муниципального бюджета, средств фонда ОМС и федеральной поддержки в виде оплаты родового сертификата. Как потом стало известно, врачи берут от 25 до 40 тыс. рублей. Как в роддеме говорят, что врачи делятся со всеми, но случай с Мариэттой опровергает это предположение (или просто не успели договориться). За эти деньги врач возмет личную опеку, защитит от наезда [фрагмент отзыва удален модератором] Головановой и будет присутствовать на родах (приедет в любое время). Причем, как я поняла, врачи игнорируют тех, кто платит официально (упущенная выгода!). Очевидно, что внимание таких врачей распределено по "платным" пациентам (их они буквально облизывают), хотя встречаются врачи, которые обращают внимание и на других пациентов, как например Кирия. Некоторые, как я слышала, берут предоплату (это вообще беспредел!). Я хочу напомнить, что настоящее время отличается от девяностых годов, когда врачам нечем было кормить семью, мы постаринке думаем, что им нечего есть, а на самом деле зарплата среднего врача дежурящего в родблоке около 2000$, а то и больше. Зарплата акушерок приближается к этой цифре. Врачи берущие взятки (практически все) получают за месяц еще примерно такую же сумму. Так что на такие деньги прожить можно. Все хвалят Гинзбурга, по этому он и берет 40000 руб.Причина дополнительной "добровольной" оплаты одна - пациенты опасаясь за свое здоровье платят врачам, а врачи естественно берут. Причем активно никто не вымогает, делается это всем их видом, невниманием к тем кто не платит и т.д.Оплата врачам еще не самая большая проблема. Всячески скрывается информация о том, кому надо платить и сколько, что за это будет предоставленно. Внутренняя несогласованность в отношениях врачей, получивших взятку и других, которые тоже хотят урвать кусочек от этих денег и обижается если ему не достается ничего и т.д. Кроме того, бывали такие случаи, когда врач, которому заплатили, не хочет приходить в другую (чужую) смену, стимулирует родовую деятельность для того, чтобы женщина родоразрешилась в его смену. Это было также одной из причин почему мы не платили заранее. 4ый тип персонала просто отморозки - больные люди, гавкающие на всех без разбора, обиженные на жизнь, по всей видимости переживающие какие-то тяжелые личные негативные эмоции, радующиеся тому, что у них есть полномочия принимать решения и они могут все. Яркий тому пример - Голованова. О них нет желания говорить - их надо просто избегать или писать на них тома жалоб, и в конечном счете их вернут обратно туда, от куда они пришли - [фрагмент отзыва удален модератором]!Есть еще один вариант, который работает!!! Дело в том, что попасть на работу в роддом (особенно в хороший) очень сложно, многие платят взятки руководителям и каждый врач и акушерка боятся вылететь от туда (потерять свои твердые доходы). Они все боятся жалоб, очень боятся.Если Вы видете, что отношение к Вам недостаточно учтивое и внимательное, если Вас игнорируют, надо сразу идти к заведующему отделением, если этого мало - к заместителю главного врача по лечебной работе или к самому главному врачу. Это быстро уменьшит алчность медицинского персонала, вмиг станут вежливыми и аккуратными в словах и в действиях. Если это не изменит ситуацию, то порядок действий таков:1. Пишете претензию в департамент здравоохранения г.Москвы2. Вторую жалобу в роспотребнадзор3. Третью в росздравнадзор4. Если факт вымогательства очевиден, то можно и в милициюи все копии прикладываете к жалобе, которая отдается секретарю главного врача.По инстанциям можно и не ездить - отправить письмо с уведомлением о доставке.Все боятся проверок, а они по-любому последуют, эти проверки и разбирательства сильно повлияют на алчных врачей и акушерок, поверьте!Нельзя все время использовать "пряник", [фрагмент отзыва удален модератором] нужен "кнут"!К сожалению, медицинские работники постепенно превращаются в гаишников и побороть этот процесс может только гластнось и активная позиция потребителей услуг. Если мы все будем терпеливо платить за то, что и так хорошо оплачено государством (это действительно так), просто хороших врачей станет еще меньше, вымогателей больше, кроме того, это ухудшит отношения в их коллективах, так как ничего не портит отношения между людьми сильнее чем прямые денежные отношения в них.Помните, что врачи совершают должностное преступления получая деньги. Но хуже всего то, что люди уже настолько привыкли к тому что врачи вымогатели и взяточники, что относятся к этому нормально. Недавно даже прочитала, как одна женщина спрашивает другую - мол, как лучше: заключать контракт с врачом или с роддомом. Надо писать так: ожидая преступную халатность со стороны врачей и медсестер и предвидя вымогательство, дала взятку врачу такому-то в размере таком-то ...То что мы пишем о невнимании к женщинам - это следствие того, что многие дают взятки, приучая врачей и акушерок работать только за это. Если вы проморгаете где-то и не заплатите может случиться беда. Взятка губит нормальные человеческие отношения.Пожалуйста, будьте благоразумны в своих коммерческих отношениях с медицинскими работниками, никогда не платите деньги до получения услуги, активнее используйте жалобы. И обращение к врачам и среднему медперсоналу. Не ужели вы не понимаете, что превращаетесь в гаишников? Многие мои знакомые уже начинают ненавидеть вас (нас). Вы подрываете авторитет к врачу, который сложился в России и мне честно говоря порой неудобно говорить знакомым, что я тоже врач.Спасибо тем врачам и акушеркам, которые несмотря ни на что, помогли родить хорошую здоровую дочку!