Кравченко Наталья Евгеньевна

Первый раз я посетила клинику "Беркана" год назад. Я уже очень давно страдаю гастритом, и после очередного нарушения в диете мне стало очень плохо. Муж обзвонил несколько клиник и только в "Беркане" меня согласились срочно принять и сделать гастроскопию. В желудке остались не переваренные остатки пищи, которые стали выходить наружу, что вызывало во мне жуткий стыд. Но врач эндоскопист Кравченко Наталья Евгеньевна не подавала виду, видя все это безобразие, была со мной ласкова, подбадривала меня и осмотрела желудок настолько, насколько это было возможно. Врач Ханатаева София Яковлевна выделила мне время для небольшой консультации, даже несмотря на ее плотный график приема пациентов. София Яковлевна показалась мне очень хорошим специалистом, с огромным опытом за плечами. Сидя в коридоре, я слышала как она консультировала предыдущего пациента, все очень подробно и доступно объясняя, все чуть ли не с материнской заботой. После этого случая я еще посещала в этой клинике кардиолога, эндокринолога, терапевта, делала узи, все специалисты были внимательны и доброжелательны. Еще хочу отметить отношение глав. врача к пациентам клиники. Он выходит, общается с пациентами, проявляет участие, координирует работу сотрудников и делает все, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно. Цены в клинике приемлемые, что тоже несомненный плюс. Несмотря на это есть несколько неприятных вещей. Пару раз было так, что я записывалась к одному врачу, а когда приходила в назначенное время прием вел другой врач той же специальности, и все это происходило без предупреждения. Еще мне не нравится, что после оплаты выдается только кассовый чек с итоговой суммой, нет распечатки с перечнем оказанных услуг и их стоимости, чтобы в точности представлять за что и сколько ты платишь. В остальном все хорошо. Надеюсь, что со временем уровень обслуживания в этой клинике не снизится.