Цыганкова Татьяна Геннадиевна

Мне перед Новым годом другой врач посоветовала доктора Цыганкову, чтобы пройти обследование. После новогодних я позвонила в медицинский центр, записалась на УЗИ, и хочу отметить, что эта услуга входит в страховку. В итоге я пришла в кабинет, и врач спросила, есть ли у меня направление. Конечно, я ответила, что направления у меня нет, так как УЗИ входит в страховку. Специалист долго бодалась со мной: мне нужно было записаться, потому что направление действует 2 недели, а у врача я была давно. Я объяснила, что не обсуждала со своим доктором, когда пойду на УЗИ, конкретную дату мы не определяли, и, соответственно, никакого направления мне никто не выписывал. На это Татьяна Геннадиевна снова начала мне объяснять, что направление действует 2 недели с момента посещения доктора, конечно, я это все знаю, но для меня было непонятным, почему нельзя сделать УЗИ, которое входит в страховку. В итоге она узнала у врача, была ли я у нее, она подтвердила, что была. И вот эти притирания заняли минут 10. В итоге Татьяна Геннадиевна спросила, сколько мне лет, про беременность и начала делать УЗИ, причем молча, совершенно ничего не рассказывая и ничего не комментируя. Я столкнулась с таким впервые. Мне хотелось получить заключение, но специалист сказала, что мне нужно идти на ресепшен, пусть администраторы ей перезвонят, и потом снова надо подняться, никто не объяснил, что со мной, я так и не узнала, есть ли какие-то проблемы со здоровьем, или все нормально. Я спустилась вниз на ресепшн, слышу, девушка как раз разговаривает с Татьяной Геннадиевной, объясняю, что пришла с 4 этажа от врача. Администратор говорит, что не в курсе, зачем я спустилась. Потом я вновь иду на 4 этаж, а кабинет уже закрыт. Спускаюсь вниз и снова объясняю ситуацию, но заключение мне так и не выдают, я ухожу без него. Конечно же, я позвонила в страховую, там меня заверили в том, что все возьмут на контроль, потому что это не дело, ведь все оплачено. Я пояснила менеджеру, что минут 10 шло выяснение по поводу УЗИ, а потом и вовсе отправили меня без выписки. Менеджер удивилась, почему Татьяна Геннадиевна не позвонила в страховую. Потом мне звонили из страховой, узнавали, извинились ли передо мной, отправили ли мне заключение, но никто не связывался со мной, да еще и в клинике убеждали менеджера, что их вины в этом нет. Я все понимаю, век такой, деньги-деньги, но как так: не сказав, что со здоровьем, начала гонять меня по этажам, устроили клоунаду. В результате менеджер страховой сделала повторный запрос в клинику, и она же прислала мне заключение на почту.