Отзывы о Химкинской областной больнице

Оперировал мужа , спасибо ему огромное , профессионал своего дела 👍Побольше бы таких как Ахмедов Расул Габибович

Отзыв о Поликлинике № 2 ГБУЗ Московской области «Химкинская клиническая больница» и заведующей терапевтическим отделением Батуре Анне Андреевне 9 сентября 2026 года я записалась на приём к врачу-терапевту Поликлиники № 2 через портал «Госуслуги». Запись была оформлена на 09:12. В назначенное время я пришла в поликлинику, и приём состоялся. После консультации терапевт направила меня в кабинет № 303 для оформления и сдачи назначенных анализов. Назначения на анализы врач внесла во внутреннюю медицинскую программу поликлиники. В кабинете № 303 мне отказали в оформлении и приёме анализов, сообщив, что я не прикреплена к данной поликлинике. При этом запись через «Госуслуги» была оформлена, приём врача состоялся, а назначения были внесены терапевтом во внутреннюю информационную систему поликлиники. После этого меня направили в кабинет № 412 к заведующей терапевтическим отделением — Батуре Анне Андреевне. В прикреплении к Поликлинике № 2 мне отказали, как и в возможности продолжить обследование и сдать анализы, назначенные терапевтом. Письменный мотивированный отказ с указанием конкретных причин и правовых оснований мне не предоставили. Кроме того, считаю недопустимым и хамским отношение ко мне как к пациенту. Во время разговора Батура Анна Андреевна фактически не стала выслушивать мою ситуацию и сказала: «Пишите обращения куда хотите, мы вам всё равно откажем». Подобная форма общения представляется неприемлемой, особенно в ситуации, когда пациент обратился за медицинской помощью, был записан через официальный портал «Госуслуги», принят врачом и получил назначения на дальнейшее обследование. Таким образом, несмотря на состоявшийся приём и назначения терапевта, в кабинете № 303 мне отказали в оформлении и сдаче анализов со ссылкой на отсутствие прикрепления. После этого в кабинете № 412 мне отказали в прикреплении и в дальнейшем прохождении назначенного обследования. При этом письменного отказа мне не выдали. По данному факту я направила обращения: • в страховую медицинскую организацию РЕСО-МЕД; • в Министерство здравоохранения Московской области; • руководству медицинской организации. Прошу обратить внимание не только на необходимость проверки законности отказа в прикреплении и проведении назначенных анализов, но и на культуру общения сотрудников с пациентами. Пациент имеет право получить понятное объяснение причин отказа, а не услышать, что ему «всё равно откажут», куда бы он ни обратился. Пациентам, столкнувшимся с аналогичной ситуацией, рекомендую сохранять подтверждение записи через «Госуслуги», назначения врача и требовать письменный мотивированный отказ. Также следует обращаться в страховую компанию по полису ОМС, Министерство здравоохранения региона, Территориальный фонд ОМС и, при необходимости, в Росздравнадзор. Отзыв отражает конкретные обстоятельства, произошедшие 9 сентября 2026 года, и оставлен для привлечения внимания к вопросам прикрепления пациентов, доступности медицинской помощи и уважительного отношения к пациентам.

Самый безграмотный врач , плюсуюсь к отзыву выше . Давно хотела написать и только дошли руки . Страдаю тонзиллитом , всю жизнь на каплях , когда морозная погода часто простужаюсь очень сильно , что начинается с носа , а заканчивается ушами . Пришла на прием , разговаривать не могу , пропал голос , нос не дышит , не просто не дышит , а болят все пазухи . Посмотрел так называемый меня врач и говорит « ну вы же без шапки ходите , что тут говорить», я ему говорю « отправьте на рентген», отправил . Приношу снимок , а там двусторонний гнойный гайморит , он бегом к заведующей Калининой , своей учительнице , такой же , как и он сам, испугался , говорит « срочно в больницу. В смысле срочно ??? А до моей просьбы сделать рентген , не подумал , что такое может быть ? Второй случай ! Привезла бабушку на прием ( бывший врач стоматолог со Сходни Красовская Алевтина Александровна, сейчас глубоко пожилая женщина, которая очень плохо себя чувствует, так и осталась с ней дружна и теперь ни как пациент ее навещаю , а с помощью ( безвозмездно). Так вот , привезла ее на Куркинское шоссе 11 ( она рядом живет) , нужно было срочно осмотреть ее и вдруг кого я вижу прямо на входе Вардрес Абрамович ( он , кстати с ней работал в одной поликлинике на Сходне долгое время и не мог ее не знать )удивленно спрашиваю « Вы здесь теперь ? Можете посмотреть ?» И внимание ответ в пренебрежительной форме « я не врач , не осматриваю, я заведующий»😂 Вы серьезно ???? Те , кто его перевел на эту должность ??? Ну то что он не врач , понятно , а как умудрились сделать из него заведующего лоротделением ??? Совсем все плохо и лишь бы кого ???? Человек , дающий клятву гиппократа , говорит « я не врач , смотреть не буду»!!!! Позор всем Вам !!!!

С 20 года каждый год записываюсь к ней лёгкая рука и качественна , низкий поклон. Спасибо!

Пишу как законный представитель маломобильного человека, которому по заключению лечащего врача необходима реабилитация в дневном стационаре — заключение у меня на руках. Я обратилась за направлением к заведующей терапевтического отделения Батуре Анне Андреевне, потому что это положено по ОМС и важно для улучшения состояния близкого человека. Вместо помощи столкнулась с неприемлемым отношением. В разговоре на повышенных тонах заведующая терапевтического отделения Батура А. А. мне прямо заявила: «Это не моё дело, я не буду помогать. Мне всё равно, что с ним будет — идите в платную клинику». В ситуации, когда речь идёт о здоровье уязвимого человека, такие слова особенно сильно ранят и сбивают с толку: получается, что помощь по ОМС просто обесценивают. До сих пор нет ни самого направления, ни письменного отказа с объяснением причин и ссылками на нормативные акты. Без этого невозможно понять, почему отказано в помощи, и дальше защищать права пациента. Также от других посетителей слышала, что подобное отношение встречается не впервые — это вызывает серьёзную тревогу. Прошу руководство поликлиники: провести проверку по этому случаю, в том числе изучить записи видеонаблюдения (если они есть) и опросить свидетелей; принять меры, чтобы с пациентами и их родственниками сотрудники общались уважительно. Считаю, что вопрос о соответствии заведующей терапевтическим отделением Батуры А. А., и занимаемой должности должен быть отдельно рассмотрен: если врач допускает такие формулировки и фактически отказывает в гарантированной помощи, нужно разобраться, уместно ли она занимает эту должность. Также прошу обратить внимание на эту ситуацию Министерство здравоохранения и иные надзорные органы — чтобы была проведена объективная оценка качества оказания медицинской помощи заведующей терапевтического отделения Батуры Анны Андреевны и соблюдения этических норм в учреждении.

Огромное спаибо за своевременную помощь моей маме. За отзывчивость, доброжелательность, профессионализм.

Внимательность, отзывчивость

Был записан на телекоммуникацию. Забыл час сеанса. Доктор звонила мне пока не дозвонилась. Выписала необходимые лекарства. Буду впредь к Ольге Андреевне.

Вызвали врача на дом заболевшему мужу: температура высокая, кашель. врач просто, не видя больного, орет по телефону, что не даст больничный, если он придет, а температуры нет, ну и еще поток ненужных эмоций с его стороны. впервые сталкиваемся с таким хамством. в целом поликлиника на Лавочкина нравится, в большинстве своем очень хорошие врачи (жаль, что талонов нет), но Артуру Сергеевичу хочется пожелать найти другое место работы, раз он так заранее всех пациентов ненавидит. Вызов в итоге отменили, ибо муж сказал, что в своем доме видеть такого озлобленного специалиста не желает. вызвали врача из платной клиники, все быстро, четко, профессионально.

Профессиональный врач, работающий на положительный результат + отзывчивый и неравнодушной человек.

Нормальный терапевт, шустрая в отличии от молодых «королев», боящихся поднять свою …….. . Человек без консультации с компьютером в теме всяческих болезней. Вопросы задает грамотно, объясняет толково. С пациентами общается с юмором (правда юмор тонкий и не для средних умов, не все его понимают).

Про данный сайт узнал только недавно. Написал бы раньше. Есть в поликлинике хорошие врачи, но почему то своим хамством запомнилась Вихарькова К.И. В 2025г. было необходимо сделать УЗИ. В связи с этим пришлось пообщаться с Вихарьковой К. За две минуты общения она успела ПОЗДРАВИТЬ меня с моим хроническим заболеванием и порадоваться, что я лежал в больницы в хирургии. Именно так дословно это и было сказано – «Я рада, что вы лежали в госпитале» и «Поздравляю, что у вас …..(такое то хроническое заболевание)» Вихарькова отличный креативный специалист с высокой культурой общения, про воспитание вообще слов нет. Представляю как она любит веселится и поздравлять родных, когда те болеют. [Фрагмент отзыва удален модератором]

Ужасный врач

Вадим Иванович, врач от бога.

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв, не буду закапывать бабулю, пациенты приходят к ней не от хорошей жизни и хотят услышать разъяснения, что и как делать и ТД. А она что-то бубнит себе под нос и толком по проблеме не особенно объясняет.

Кузькин Игорь Петрович-высококвалифицированный хирург.Наблюдалась у доктора по поводу разрыва мениска до операции.Получала психологическую,медицинскую помощь.Направление на операцию

Отзывчивая ,внимательная и грамотный специалист

Самый лучший доктор!!!!! Вернула к жизни! Поклон в ноги!!!

28.10.2025 обратилась с жалобой на боли в правом боку(в районе нижнего ребра,было трудно дышать,температуры не было,предположительно воспаление легких.Симптомы такие уже были у меня .Просила направление на анализы и кт или хотя бы на рентген легких.Каширина не увидела показаний к этим процедурам,вместо этого отправила меня к хирургу.Так и сказала ,с чего это вы взяли что я отправлю вас на рентген,не вижу причин.Выписала мне таблетки от кашля и выпроводила за дверь.Сразу от нее пошла в платную клинику.Сделала кт и на нем у меня двухсторонняя вневмония.Сразу начала лечение.Что хочу донести,пора этому доктору на пенсию.Уже не первый раз она не видит что больному нужна помощь врача,маме моей с воспалением легхих выписала капли в нос.Она ставит свои диагнозы,на глазок как говориться.Хрипы она не слышит,показаний не видит и.т.д и тому подобное.Очень груба и некомпетентна.Дайте дорогу молодым специалистам.

Жанна Сурановна компетентный, опытный специалист, преданный своему делу. Замечательный человек - чуткий, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям.

Благодарю моих врачей и.о. заведующего хирургическим отделением Суркову Ольгу Алексеевну и гипнотерапевта Медведеву Татьяну Владимировну. За заботливое отношение к пациентам благодарю всех сотрудников отделения.

Врач от Бога. Он спас моего мужа .Сразу был поставлен правильный диагноз и прооперирован .И папа его Валерий Семенович Орлов и брат Олег Валерьевич замечательные специалисты. Очень жаль что руководство не ценит такие кадры.

Хамское отношение в Регистратуре. Когда да это уже прекратится! Все до единой просто грубиянки, не воспитаны от слова совсем! Также никогда нет бахил, куда смотрит Глав. Врач......!!!????

Крайне нелицеприятный персонаж. Понятия врачебной этики не существует в принципе. Сперва по телефону довел до панической атаки, разговаривал на "ты", пытался заставить идти в поликлинику человека в предобморочном состоянии. По приходу на адрес руки не помыл, минимальную сан.обработку не провел, постоянно перебивал, выдал заключение "вегетососудистая дистония" и посоветовал пить валокордин. О проверке температуры, АД и сатурации пришлось просить дополнительно, при этом разъяснять показания сатурации отказался по причине "не буду я ничего объяснять, все в норме" […] , хам и […] врач, жалоба в Минздрав отправлена.

Была на приеме к Нее . Хамка еще та , даже слушать не хочет . Пришла с проблемой на ноге . Она даже не взглянула , пока я сама не сказала посмотрите . Не хотите работать что сидите ,? Увольняйтесь , […] врач

Благодарю Господа , что послал мне этого врача. Поверьте мне есть с чем сравнить. И сколько пациентов которых она лечит все ее просто благотворят.

21.02 .25 после того как скорая купировала приступ удушья у мужа ШестаковаОН и сказала вызвать участкового, для лечения на дому, врач Дерзиян А.С. по телефону не видя больного сказал больничный не даст, пусть бы скорая его и забирала в больницу, а он ничем помочь не может. Начали с ним разговаривать на повышенных тонах , что для начала нужно осмотреть больного, мне пообещал ,если открою свой рот ,он тоже в долгу не останется и у меня в квартире стекла повылетают. На вызов пришел, но руки не помыл, пальто не снял, стал хлопать дверями и меня выгонять из комнаты, швырять в меня выписки из больницы, орать дали вам лечение и лечитесь, а то что приступ ухудшения ему наплевать. больничный вынужден был дать. Хам и не профессионал. Сказал что я могу жаловаться куда хочу ,ему ничего не будет. Очень много жалоб на него, почему не увольняют.? Что это за лечение по телефону.?

Не врач пришел потребовал бахилы потом прощел в ботинках давление не мерил попросил кусочек бумажки начиркал лекарство был 5 минут нельзя ему работать можно санитаром