У меня был прием у уролога 25 апреля в 10:00. Уролог Малахов Алексей Михайлович.
До этого я посещала клинику много лет, и никогда не сталкивалась с агрессией и хамством ни со стороны врачей, ни со стороны девушек на решепшене.
Но Малахов перечеркнул всё.
Во-первых, он просто не давал сказать то, что я должна была ему сказать о своих жалобах. Перебивал, поправлял, заменял мои слова терминами. Я просто не смогла даже до середины дойти своих жалоб и сказала, можно я буду говорить не как врач, а как пациент, обыватель, вы же меня понимаете, дайте мне закончить мысль, я пришла за медицинской помощью, сейчас, мол, неуместно меня учить названиям антибиотиков, уместно лечить.
На это Малахов отрезал: нет, я вас не буду лечить, я вас буду учить.
До этого я сказала ему, что у меня наполненный мочевой пузырь для УЗИ. Он сказал, что, может, и сделает УЗИ, если не забудет.
В итоге на фразе "я вас не буду лечить, я вас буду учить" я вышла в холл, потому что такая консультация мне точно не нужна была. Сходила в туалет, потому что не могла больше терпеть и было очевидно, что УЗИ мне тут никто не сделает, зря я к нему готовилась.
На ресепшене я попросила какого-то админ. работника или глав. врача. Женщина тут же мне сказала, что это она. Я начала описывать мою ситуацию, то, что меня на консультации врач даже не выслушал, хамил и прямо сказал, что помогать не будет. Тут в холл вышел Малахов и начал орать, что подаст на меня в суд и не было ничего такого, что я рассказываю. Что он мне отказывает в приеме, а не я отказываюсь от приема. Я предложила ему проконсультировать меня прямо в холле при всех, раз он считает, что я сочиняю и никакого хамства не было, он сказал, что ничего делать не будет.
Женщины на ресепшене не промолвили ни слова, хлопали глазами, никак мне не помогли, пока не меня орал Малахов, что он подаст на меня в суд.
Я ушла. И больше сюда не вернусь, хотя до этого считала клинику довольно адекватной.