Отзывы о СМ-Клиника на Волгоградском проспекте

Исследование провели хорошо. Результаты выдали без задержек, мой лечащий врач не высказал нареканий к качеству снимка и описания. Персонал в клинике внимательный, впечатление осталось положительное.

Врач изменил всю мою жизнь координатно Обратилась с лишним весом ( 130 кг в 22 года ) решилась сделать резекцию желудка , Ильдус Ренатович все подсказал , рассказал и ответил на все мои вопросы . Назначил пройти обследование и дату операции. . Пройдя обследования провел операцию на высшем уровне. Рассказал как будет проходить восстановление. Спустя 9 месяцев после операции на весах 68 кг ( за девять месяцев - 62 кг ). А спустя 3.5 года вес 74 , но я счастливая мама 3-х месячной малышки

На первичном приеме у Элеоноры Маркленовны все прошло хорошо. Доктор смогла найти подход и разобраться с вопросом, с которым я пришла.

Хороший врач, внимательный. Мне назначили лечение, всё идёт хорошо. Результат положительный. Я очень рада.

Самая худшая клиника с самым ужасным сервисом среди всех платных и бесплатных клиник в Москве. Впервые вижу, чтобы в платной клинике сервис был хуже государственной клиники. Ни ногой в данный филиал - обман, введение в заблуждение и выкачивание денег. 1 июня 2026 года я по ДМС записался к гастроэнтерологу Бузину - в итоге на приём к нему так и не попал, был "послан" доктором, а также был обманут. Мне по острой боли срочно нужна была консультация врача перед долгой поездкой в Европу. Я записался в СМ-клинику по адресу Москва, Волгоградский просп., 42, корп. 12. Местоположение у клиники (Как и сама клиника) ужасное, из метро Текстильщики очень сложно найти правильный выход, в итоге искали клинику 15 минут - за это время я дозвонился до сервисного центра СМ Клиники и с извинениями сказал, что не могу найти данный филиал и прошу отменить запись - на что мне в клиентском сервисе ответили, что запись отменять не нужно, меня ждут даже с опозданием (якобы врач об опоздании предупрежден) и по телефону меня смогли качественно сориентировать и объяснить как правильно подойти к нужному входу клиники. С помощью качественной помощи сервисного центра до нужного входа в клинику я дошел. Со стороны клиника вся обшарпанная, грязная - у государственных бюджетных клиник вид намного лучше. Сразу после того, как мне сообщили, что меня ожидают даже с моим опозданием - я подбегаю к кабинету врача, которого в итоге нет на месте. Спустя 5 минут врач неспеша подходит к своему кабинету и спрашивает у меня во сколько у меня был назначен прием - я сказал, что прием был назначен в 17:30, говорю, мол, я опоздал, но по телефону в сервисном центре мне сообщили, что могу всё равно прийти, так как запись не плотная и меня всё равно ожидают. Врач Бузин нервно посмотрел на свои часы и грубо сказал, что приема не будет и ушел в свой кабинет. Я сразу же подбегаю к стойке регистрации и прошу прокомментировать поведение врача: "почему в клиентском центре 5 минут назад мне сообщили, что я могу прийти с опозданием, сразу же после этой информации подхожу к кабинету врача и врач отменяет прием?". В регистратуре недовольно выслушивают мою ситуацию, говорят, что врач якобы "не мог" отменить прием и звонят ему, чтобы он подошел к регистратуре для выяснения ситуации со мной. При регистратуре врач был совсем "другим человеком". Сказал, что я "якобы" не так его понял, что "он готов меня принять после пациента" и т.д. (минутой ранее при личном разговоре он отменил мой прием..., так бы я конечно согласился прождать сколько угодно, чтобы на прием попасть, но врач сразу же прием отменил). От такой двуличности я был в шоке и сказал, что на прием к данному врачу я отказываюсь идти. После этого попросил в регистратуре найти мне другого специалиста и главный менеджер лениво сказала, что есть только один специалист и он принимает только за деньги, без ДМС. У меня сразу же образовалось подозрение, что им совсем не интересны пациенты по ДМС, поэтому у них к ним такое отношение и поэтому они предлагают перезаписываться только к платным специалистам. В итоге СМ-клиника очень сильно меня подставила и подвела: мой запланированный и важный прием по острой боли мне отменили, другого специалиста не нашли и создали мне тонну негатива. После, я обратился в сервисный центр для выяснения данного инцидента и попал в отдел "претензий", который работает над такими неприятными ситуациями. В данном отделе сидят еще более безынициативные люди, чем в сервисном центре. Я объяснил всю ситуацию представителю отдела претензий - что сначала мне говорят, что меня ждут на приеме, потом на приеме говорят, что не ждут, потом при жалобе в регистрацию выбегает врач и снова говорит, что ждет... Говорю им, что у них ужасный сервис, отделы никак не связаны между собой, информация не передается между отделами, каждый придумывает про клиента что хочет, никакого решения проблем, если в СМ-клинике у клиента будет проблема - то её никто не решит, а оставят клиента с проблемой наедине - это совсем не уровень платной клиники, полное введение в заблуждение и "выкачивание" денег - после объяснения всей этой ситуации представитель отдела претензий мне говорит "Извините, но в нашей клинике мы не принимаем по ОМС, так как мы не бюджетная клиника..." - занавес... Весь разговор, я ей говорил, что записался на приём по ДМС через страховую, 2 минуты объяснял ситуацию - а она мне говорит что-то про ОМС. Может там в отделе претензии уже работают только AI-роботы, который совсем контекст не понимают?... В итоге ужасный сервис, это и близко не статус платной клиники, лучше при таком отношении пойти в бюджетную и бесплатно. Также на все отзывы в интернете СМ-Клиники они отвечают шаблонным текстом в виде "отправьте информацию нам на почту...". После отправки информации им на почту никаких дальнейших действий не происходит, клиенты просто попадают в игнор. В общем сама судьба отвела от такой ужасной клиники, зато потом попал к хорошему доктору, благо успел перед поездкой. А СМ Клинике на Волгоградский просп., 42, ставлю заслуженную единицу.

Максим Александрович, профессиональный и знаюший ХИРУРГ. Он располагает человека к себе, рассказывая о болезни простым и доступным языком. Диагностика и медоты лечения в его исполнение это всегда адресно и индивидуально. Его жизнерадосность, светлое и доброе отношение к людям, само по себе лечение. ХИРУРГ- ЗОЛОТЫЕ РУКИ.

Александр Александрович хороший врач, все профессионально, я очень благодарен.

Врач замечательный профессионал. Внимательная, реально помогла. Очень ей благодарна!

У Андрея Геннадьевича Русяева сейчас прохожу курс лечения и повторно продолжаю обращаться. Врач адекватный, все хорошо провел, объяснил, что нужно сделать и какой будет план лечения. Пока рано говорить, насколько лечение помогает, я еще прохожу обследования.

Очень добрая и хороший врач, которая знает свою работу! Вежливая и самая лучшая

Очень хороший врач. Обращалась к Екатерине Алексеевне уже не в первый раз. Она еще лет 6 назад очень сильно помогла и буквально вылечила моего сына, поэтому в этот раз я тоже пошла именно к ней. Доктор внимательная, знает своё дело. Была на консультации по поводу горла, Екатерина Алексеевна всё посмотрела, осмотр провела внимательно. Врач вызывает доверие, приемом осталась довольна. В клинике всё устроило. Хорошее отношение на ресепшене, чисто, в целом осталось хорошее впечатление от посещения.

Анна Валерьевна — приятная девушка, хорошо все посмотрела, в процессе комментировала то, что видит на экране. В клинике было нормально, администраторы вежливые и приветливые.

Андрей Геннадьевич - отличный врач, вызвал доверие как человек. Он ответил на все вопросы, помог разобраться с проблемой, назначил анализы и диагностику. Диагноз пока не успел поставить, потому что это мой первый опыт обращения к ревматологу.

Прием прошел отлично, доктор объяснила и ответила на все вопросы, дала назначения, назначила рекомендацуемые анализы и дальнейший прием. Очень грамотный специалист, прием прошел без задержек и очень комфортно. Провела осмотр, посмотрела предыдущие анализы. Благодарность за внимательное отношение к каждому пациенту, очень рекомендуем врача, до этого обращались к ней

В целом на приёме все прошло нормально: Светлана Юрьевна дала рекомендации, времени на приеме хватило, все было понятно и комфортно. Пока еще лечимся, поэтому окончательно о результате рано говорить, но при необходимости обратились бы к ней снова.

Впечатления о враче вполне положительные, ничего плохого сказать не могу. Светлана Юрьевна очень отзывчивая, все осмотрела, все рекомендовала, отношение и подход меня устроили. Оценка максимальная.

Доктор Винников мне понравился, хороший, замечательный врач. Очень внимательный, таких сейчас мало, все вопросы с ним удалось обсудить спокойно и по делу.

Хочу выразить благодарность Глущенко Светлане Александровне за профессионализм, чуткость и гуманизм! Доктор все подробно объяснила во время исследования, успокоила, наметила дальнейший план. В наше время даже платная медицина-не гарантия качества и человеческого отношения. Я очень рада, что попала на исследование к этому доктору, очень приятной женщине и граммотному врачу! Спасибо!

Прекрасный врач, оперировала меня в Севастополе. Наверное уехала от нас, очень жаль. Рината Абдулбариевна , спасибо Вам огромное, Вы лучшая. С уважением ваш пациент Ляшенко.

Врач понравилась, профессиональные навыки Заремы Руслановны и по отношению всё устроило. Мой вопрос решили за один визит, потом продолжать общение со специалистом не пришлось.

Сейчас лечусь у Анатолия Анатольевича, и специалист мне нравится. Врач внимательный, на все вопросы отвечает, даже если написать ему из дома, он на связи и подсказывает. Улучшение уже есть, хоть и небольшое, потому что после операции лечение длительное. Надеюсь, что поможет окончательно.

Валерия Александровна чудесный врач! Все объяснила, все рассказала и дала рекомендации. Разобрали анализы и провели трихоскопию. Очень благодарна за трепетное отношение!)

У гематолога Шутовой Татьяны Владимировны всё мне понравилось, всё нормально. Доктор хорошая, положительная, добрая, всё объясняет. Достаточно времени уделила на приёме, всё подробно рассказала. По крайней мере, у себя в голове я решила проблему, с которой пришла, она подсказала, что мне делать дальше в будущем. Если будет необходимость, хочу именно к ней обращаться ещё раз.

Приём прошёл хорошо, специалист произвёл впечатление опытного врача. Всё объяснил, консультацией осталась довольна. При необходимости обратилась бы к нему повторно.

Грубая и не особо понятно объясняет, будто бы с одолжением, и навязывает на свои услуги