Гергель Алла Евгеньевна

Столь неприятного человека редко встретишь в частной медицине в Москве. От Аллы Евгеньевны веет лицемерием и неискренностью. Чувствуется отсутствие любого желания помочь пациенту. Страховой компанией было направлено письмо на введение препарата от мигрени. До того как выяснилось, что я не собираюсь делать инъекцию за наличный расчет, она с радостью была готова его заказать и провести процедуру, не видя никаких препятствий. Но после изучения гарантийного письма неожиданно появилась куча препятствий: 1) нужно обратиться в другую клинику, где препарат есть в наличии, но в какой клинике сети она не знает и не собирается помогать мне выяснить; 2) препарат будет нескоро - через неделю; 3) задержка в неделю может сказаться на эффективности; 4) нужно советоваться с руководством, как заказать; 5) письмо непонятное несмотря на то, что в нем приведена формулировка из прайс-листа клиники. Гораздо лучше было бы, если врач сказала, что в клинике не делают подобные процедуры по страховым программам даже при наличии подтверждении в виде гарантийного письма (при этом колл-центр при записи подтвердил возможность проведения процедуры). Было настолько неприятное ощущение от подобного лицемерия, что даже пришлось сказать, что доктор является худшим примером медицинского работника, которого я встречал в своей жизни. Несмотря на то, что в конечном итоге врач согласилась сделать заказ, любое дальнейшее взаимодействие было бы просто неприятным. Советую остерегаться данного специалиста. PS. В конце врач сказала: «Ну, я же не хамила». Но хотелось ответить, что хамство в ее случае было бы меньшим из зол.