Усынина Ольга Сергеевна

Хорошо сделали здесь рентген грудной клетки, быстро и удобно, без лишнего ожидания - точно по времени. Врач-рентгенолог достаточно быстро оформила описание. Весь персонал клиники был вежливым, в общем, мне все понравилось.

Меня очень удивило - вроде бы платная клиника, люди приходят за деньги, но отношение к пациентам совершенно не понравилось, ни врача, ни медсестры. Буду думать - в следующий раз идти или нет. Они с людьми, которые приходят больные, вообще не умеют обращаться. Очень плохое отношение, я бы оценила как неудовлетворительно. Не люблю ходить по больницам, редко туда хожу, а тут я переболела и решила просто провериться. И на приеме увидела, что, во-первых, они не умеют общаться, во-вторых, они от меня отгородились, как будто я какая-то заразная. И так на душе плохо, люди приходят за помощью, а тут еще они себя так ведут. Я так поняла, что они нас, приезжих, ни во что не ставят, хотя и сами они приезжие. Оплачивает пациент, не оплачивает прием врача, так врачу себя нельзя вести, они клятву давали. Сразу после я пошла в обычную поликлинику, хоть там и не была прикреплена, прикрепилась и осталась очень довольна посещением, меня хорошо приняли, у врачей было очень добродушное отношение, все объяснили. А тут с таким высокомерием, пренебрежением, как будто они на ступень выше меня сидят. Это очень чувствовалось. После рентгена медсестра вышла, в грубой форме сказала результат и бросила бумагу с заключением рядом со мной. Я спросила: "А что случилось?". Она ответила: "У вас вирусная пневмония. Идите дальше". Я сразу расстроилась, в то время еще не знала что это за вирусная пневмония, пришла домой и расплакалась. Только потом на другом КТ мне поставили до 25% поражения легких, выписали лекарства. Могла бы и сразу в другое место пойти, просто эта клиника напротив нашего дома, решила побежать утром, потому что неделю-две переболела, температура невысокая была, но все равно думала провериться. В регистратуре всё было нормально, нормальные люди сидят, а эти - как будто собаки на цепи. Я тоже понимаю работу врачей, понимаю их трудности, тем более сейчас в такое время, но всё равно так нельзя себя вести.

В СМ-Клинику обратился впервые, и впечатления даже положительные о ней. Прием начался точно в то время, на которое я был записан. После него мне выдали описание, а доктор ответила на несколько вопросов. Возможно, я еще раз обращусь сюда, если будет такая необходимость.