Отзывы о клинике А2Мед на Дачной (66)

Постоянно с детьми здесь сдавали анализы, но теперь будем искать другую лабораторию. Случайно , уже после сдачи анализа , что анализ на альдостерон-рениновое соотношение стоит в A2Med в три раза дороже, чем в лаборатории Helix : в A2Med с меня взяли 3190 рублей, а в Helix это же анализ стоит 1390 рублей, причём анализы A2Med делают именно в Helix . В ИНВИТРО-1640 рублей. Откуда такая «золотая цена»? Или это просто у кого-то слишком большие аппетиты?! Говорят у них такая ценовая политика, какую хотим цену такую и ставим. Видимо сюда больше обращаются не будем, благо ,что лаборатории Helix появились в Самаре и не только они . Странная « клиентоориентированность» у клиники. Буду обращаться в проверяющие органы: Отдел по защите прав потребителей и Министерство здравоохранения Самарской области

Двадцать минут никого нет в процедурном кабинете из медперсонала, Администратор бессилен найти пелспстру!Ужасная клиника.

Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться невозможно, хотя на ресепшене сотрудников более, чем достаточно. А если удаётся - сыпется куча вопросов. Одного ФИО с датой рождения им недостаточно, как в других нормальных клиниках, нужно зачем-то номер телефона, который клиент не дает им, а они сами его привязывают, без разрешения во время первого звонка. И если клиент, не дай боже забудет или поменяет номер - закидают кучей ненужных вопросов, доведут до истерики даже самого спокойного, но на интересующий вопрос клиента, так и не ответят, тем самым, срывая поход ко врачу, которого ждёшь 2-3 недели. Звонила 8.04.2025 в данную клинику, чтобы уточнить один вопрос по обследованию, на которое была записана, в итоге за свои же деньги получила гемор, стресс и потерянный рабочий день. Также во время звонка оператор бесцеремонно периодически отключалась без предупреждения, а после стала названивать дополнительно со своими вопросами. В конце данный сотрудник отказался называть свое имя, соврав, что это конфиденциально.ф Такого ужаса, нет ни в одной уважающий себя и клиентов клинике. Ощущение что звонишь не в клинику А2Мед, а в КГБ. Очень жаль, что из-за таких сотрудников приходится отказываться от посещения квалифицированных врачей в данной клинике.

Ужасная клиника, и ковыряли всю руку, хотя вены хорошие, теперь вся рука болит, красная уже5й ень

Хотела бы я написать положительный отзыв, так как неоднократно посещала данную клинику, да не думаю что уместно. Отвратительное отношение колл центра - это раз, во вторых - записались на эндоскопические процедуры за ранее ещё в конце декабря, запись на минуточку ближайшая к конкретному врачу была 26 января, мы благополучно и терпеливо ждём, за день до, у них на ремонт увезли одно оборудование, ну ладно с кем не бывает подумали мы, перезапишемся, опять же ближайшая запись к конкретному врачу была 12 февраля, опять ждём. Мало того что нас перекинул от одного врача другому, к кому нам совершенно не нужно было, так у них опять аппарат на диагностике,... Итог зря потраченное время ожидания и нервы. Ах да, на все замечания что это по их вине мы не можем к ним попасть нас благополучно проигнорировали!!!

Мне была нужна консультация физиотерапевта, для восстановления после травмы! просила меня записать к врачу еще до Нового года, в итоге волей случая после нового года я все же повторно дозвонилась до клиники (звонила много раз - было занято, оставляла заявку на обратный звонок - тишина! якобы мне ни кто не дозвонился (но, думаю, что и не звонил! из других клиник всегда дозваниваются, а тут прям какая то катастрофа: ни звонки ни смс не доходят) и вот через вотсап удалось пробиться!), записали меня на 20 января! ждала ждала я прием врача, в назначенный день сквозь снежные бури я все же приехала к назначенному времени! Иииии! врача в клинике нет! Мне якобы отправили смс что прием отменили! (не позвонили не убедились в том что информация до меня дошла, не предложили прием перенести!!!!нет а зачем! ну подумаешь человек прокатится туда сюда, а если уж так надо будет потом еще дозвонится!) в регистратуре девушка в попытках доказать что мне якобы было направлено смс показал принтскрин экрана с какими то буквами, на столько быстро, что я даже не успела разглядеть что там, и не увидела ни текста ни своего номера телефона! сделано было это с крайне надменным лицом! типа они вот молодцы смс отправили а я сама виновата что приперлась (мне ж делать то нечего, по их мнению, как в выходной день переться по сугробам и снегопаду в больницу на прием которого не будет!), прием должен был быть по ДМС, гарантийное письмо действует месяц (в моем случае до 27 декабря), выпустив пар и сглотнув хамское отношение попросила записать меня на 27 число (на что последовал ответ что меня могут внести в лист ожидания!), объясняю ситуацию, что гарантийное письмо действует месяц и если врач меня не примет в указанный в письме срок, мне придется опять идти к травмотологу (на волжское шоссе, что как бы тоже не ближний свет) и брать новое направление на консультацию физиотерапевта, чего делать бы мне крайне не хотелось! прошу написать письмо в страховую компанию, объяснить ситуацию и попросить продлить срок действия гарантийного письма, НО! конечно меня послали куда подальше с моей просьбой, простым ответом : решайте все сами, мы этого делать не будем! в итоге- нога болит после травмы! почти месяц пустых ожиданий! о отмене приема не предупредили (хотя в итоге выяснилось что врач болеет уже давно и непонятно когда выздоровеет - непонятно что мешало сразу об этом предупредить я бы искала другую клинику куда обратиться и не теряла столько времени!!) отвратительное отношение, которое отбивает любое желание обращаться в эту гадкую клинику вновь!