Онлайн-запись без комиссии
НаПоправку не берет комиссию за запись. Вы платите в клинике.
4.2
Столица, сеть клиник
Тип:
частные многопрофильные клиники
Принимает:
взрослых и детей
Телефон для записи на прием: 
+7 (495) 151-07-5... показать

Отзывы о клинике Столица (65)

Оценки клиники
49
4
0
3
9
10
0
 
2
14 дней назад
Услуга: МРТ коленного сустава
Просто напрасно потратили время, не предупредили, что аппарат только до 110 кг, сразу на ресепшене стали предлагать купить какие то сертификаты, - это видимо и есть обязанности администраторов, даже не извинились перед нами,за напрасно потраченное время!!!
Хотя должны были созвониться с другими филиала и и записать пациента, как принято делать в других клиниках!!!
Вообще неприятное ощущение- нет культуры общения у сотрудников ,типо ,если деньги в клиникае не оставил ,то и никакого вам извините или до свидания....
 
5
26 дней назад
Со слов пациента по телефону
лечит нарушения ритма сердца медикаментозно и хирургически аритмолог делает ЭКГ, ЭХО-кардиографию (УЗИ сердца), доплерографию сосудов, спирографию, электроэнцефалографию и т.д. врач функциональной диагностики лечит болезни сердца и сердечно-сосудистой системы в целом кардиолог
Взрослый
помогла
Доктор очень понравилась, обращалась я к ней с проблемой и она мне помогла! Я даже думаю, что если у меня вновь будет необходимость, то снова к ней обращусь. Пока что еще прохожу лечение по назначениям доктора, полностью с моей проблемой не вылечиться, но улучшения есть явно. Лечение было подобрано правильно, я выполняла все так, как говорила доктор. Надеюсь, что когда приду на повторный прием, будет еще лучше и очень надеюсь, что она мне еще рекомендации даст, чтобы закрепить весь эффект на будущее. Марина Борисовна легко располагает к себе людей и в плане общения с ней становится очень комфортно. Я тщательно выбирала для себя доктора, чтобы стаж был большой, плюс также смотрела где она работала, какие специализации проходила в области кардиологии. И, кстати мой доктор, у которого я наблюдалась, направил меня совсем в другую клинику и, соответственно, к другому специалисту. Но я для себя нашла другого доктора. Марина Борисовна была опытней и квалифицированней, да и так просто она мне больше понравилась.
 
1
1 месяц назад
лечит болезни глаз, век, слезного аппарата офтальмолог (окулист) делает операции на глазах офтальмолог-хирург
Взрослый, Детский
Деньги на ветер!
ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЖУТКОЕ! ТАКОГО РАЗВОДА НА ДЕНЬГИ Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!

Были на приеме с ребенком 9 лет 26.10.2019. Прием был вечером, в 17:45. Мы чуть-чуть опоздали. Сразу же доктор сказал, что мы сегодня ничего не успеем, "я его сегодня только посмотрю" и что основные манипуляции нужно будет провести на следующем приеме (который стоит уже 5300).
На первом приеме врач Аскерова сказала, чтобы мы записались в следующий раз на 10:00, пришли на 15 минут пораньше, так как нужно будет: 1) подобрать очки ДЛЯ ДАЛИ И ДЛЯ БЛИЗИ; 2) подождать, чтобы он в каждом варианте походил около 40 минут для того, чтобы определить, подходят ли ему диоптрии; 3) провести биомикроскопию глазного дна (при которой тоже нужно ждать около 40 минут для полного расширения зрачка). Я обрадовалась, что нашла специалиста, который серьезно подойдет к проблеме моего ребенка. Записалась на следующий прием.
02.11.2019 мы пришли пораньше, как и договаривались. Врач Аскерова опоздала на 15 минут. Когда мы вошли в кабинет, то вместо осмотра услышали вопрос: "А ВЫ ОПРАВУ ЗАКАЗЫВАТЬ У НАС БУДЕТЕ?" Я сначала даже не поняла этого вопроса, так как мы обратились к ДОКТОРУ, а не ПРОДАВЦУ ОПРАВ, с целью лечения астигматизма. Когда я сказала, что хотелось бы сначала проверить зрение, врач Аскерова начала убеждать меня, что без специально подобранной оправы рецепт будет бесполезен и что якобы "есть нюансы, которые знает только она и которые она не может указать в рецепте". (???!!!)
В итоге: Аскерова проверила зрению ребенку за 5 минут. Если на прошлом приеме меня убеждали, что нужно две пары очков для близи и для дали, то в этот она проверила зрение только для подбора очков для дали.
Потом врач закапала ребенку глаз для проведения биомикроскопии, результаты которой даже не выдала на руки.
Врачом был выписан рецепт и выдан мне на руки со словами "не знаю, что из этого получится". На вопрос о режиме окклюзии (на сколько часов закрывать глаз при астигматизме) я получила ответ: "Я Вам расскажу это на следующем приеме".

НА ЛИЦО БЫЛО ОБЫЧНОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ. Пришлось обратиться в районную поликлинику, где врач проверил ребенка на тех же самых аппаратах, выписал рецепт. Сейчас мой ребенок ходит в новых очках ДЛЯ ПОСТОЯННОГО НОШЕНИЯ, не снимая их. Ему хорошо и комфортно.
Хотела бы добавить, что год назад мы были у офтальмолога из Best Clinic, который выписал рецепт очень схожий с рецептом из районной поликлиники: правый глаз Sph +1,75 Cyl +1,5 Ax 120. Вот рецепт, который выписала Аскерова: правый глаз +3,25 (!!!) Cyl -1,5 (вообще другой знак) Ax 20.

Я отдала за эти приемы 10 тысяч рублей. И потратила бы еще больше на линзы и оправу (которые надо было по словам Аскеровой заказать именно у них в клинике), которые даже не подошли бы моему ребенку (так как разница в рецептах ОГРОМНАЯ!)
До сих пор в шоке. Надеюсь, что этот отзыв сохранит Вам деньги и нервы. Будьте здоровы!
Беленко И.А.
Беленко И.А.
менеджер по работе с партнерами
Столица, сеть клиник
Уважаемая Яна, добрый день!
По Вашей претензии была проведена служебная проверка, в ходе которой были запрошены объяснения от участников конфликтной ситуации, сотрудников группы ресепшн, а также просмотрены записи камер видеонаблюдения.
По итогам проверки, предоставленные Вами сведения признаны не соответствующими действительности.
1. Опоздание на приём с Вашей стороны было более чем на 15 мин. До приёма доктор предупредил Вас, что на полноценный осмотр с проведением всех необходимых процедур, включая осмотр глазного дна под мидриазом (расширенным зрачком, что необходимо для выписки рецепта на необходимые очки), оставшегося времени до визита следующего пациента не хватит. Вам также было предложено перенести запись на другой день, чтобы воспользоваться полноценным временем приёма, на что Вы ответили отказом, согласившись на проведение базового перечня исследований;
2. С учётом Вашей просьбы, несмотря на опоздание, врач провёл обследование ребёнка и выдал Вам на руки протокол обследования остроты зрения, рефракции, биомикроскопии (век, коньюктивы, роговицы, хрусталика) с узким зрачком. По результатам обследования Вам были даны исчерпывающие разъяснения по состоянию зрения вашего ребёнка и ответы на возникшие у вас вопросы, о чём свидетельствует ваша подпись под протоколом. Также доктор предоставил вам рекомендации по дальнейшей диагностике, необходимой для подбора очков. При этом врач не настаивал на том, чтобы оставшаяся диагностика проводилась именно в медицинском центре «Столица», что должно было позволить вам сделать выбор лечебного учреждения, подходящего по уровню цен;
3. Рекомендации прийти на 15 минут до запланированного времени приёма были связаны с тем, чтобы избежать вашего повторного опоздания на приём и оставить достаточно времени на окончательную диагностику и подбор очков для вашего ребенка. Сама же процедура подбора очков занимает максимум 60 минут.
4. 02.11 врач не опоздал на повторный приём, что подтверждено записью с камер видеонаблюдения. Ваш приём начался ровно в 10:00;
5. Вопрос по приобретению оправы был связан с тем, что до расширения зрачка необходимо делать разметку, если пациент уже определился с оправой для будущих очков, в противном случае у пациента могут возникнуть претензии, связанные с невозможностью выбора другого времени после сужения зрачка. Врач не имеет никакой материальной заинтересованности в продаже оправ и линз, имеющихся в наличии в нашей клинике;
6. Проверка ребёнка за 5 минут, как вы утверждаете, была бы невозможна, так как для одного только осмотра глазного дна под мидриазом необходимо более 20 минут, а кроме этого была проведена повторная автокераторефрактометрия, занимающая в среднем 5-7 минут;
7. Вам на руки был выдан протокол приёма и рецепт на очки для постоянного ношения, а не на 2 пары очков, как вы указали в претензии. В протоколе приёма содержалась вся необходимая информация о проведенной рефрактометрии до и после расширения зрачка, биомикроскопии, рецепт на очки. Вами было подписано информированное согласие о том, что вы получили удовлетворительные ответы на все ваши вопросы и претензий к врачу не имеете;
8. Значение cyl. указывается как со знаком «-» , так и со знаком «+». При переводе знака «-» на знак «+», данные sph +3,25 cyl-1,5 ax 20 читаются как- sph +1,75 cyl+1,5 ax110. Эти разъяснения доктор также вам предоставил. Очень жаль, что достаточно важные детали, касающиеся здоровья вашего ребёнка, упускаются вами.

Я очень сожалею, что о посещении нашей клиники у вас остались негативные впечатления. Могу лишь посоветовать вам более внимательно воспринимать рекомендации врача, не стесняться переспрашивать, если что-либо из объяснения будет не понятно, а также не ставить свою подпись под согласием с полнотой полученных ответов от врача, до того как вы действительно будете удовлетворены ими. Желаю Вам и вашему ребёнку крепкого здоровья
 
5
1 месяц назад
лечит болезни уха, горла (глотки и гортани), носа и придаточных пазух ЛОР лечит патологии голосового аппарата, приводящие к нарушению голоса фониатр
Взрослый, Детский
Для нас это лучший врач ЛОР
Отличный доктор, очень толковый, моих мальчиков она вылечила
 
5
1 месяц назад
занимается диагностикой и лечением опухолей онколог лечит болезни молочных желез, в том числе онкологические маммолог-онколог лечит доброкачественные и злокачественные новообразования на коже дерматолог-онколог
Взрослый, Детский
профессионал своего дела
Врач очень внимательный,Анна Сергеевна профессионал своего дела, отношение к пациентам на высшем уровне!
 
4
2 месяца назад
Со слов пациента по телефону
лечит болезни опорно-двигательной системы - костей, суставов, мышц ортопед лечит повреждения опорно-двигательного аппарата: вывихи, переломы и растяжения травматолог лечит повреждения и болезни опорно-двигательного аппарата (костей, суставов, мышц) травматолог-ортопед
Взрослый
Ожидал большего
Я ожидал, что на приеме у доктора, получу намного больше информации. В целом-то все было нормально, просто я надеялся на большее. А так доктор нормально рассказал мне по проблеме, дал от себя рекомендации.
 
1
2 месяца назад
Столица
Клиника [фрагмент отзыва удален модератором] . Обманывают разводят на деньги а сами не чего не делают
Беленко И.А.
Беленко И.А.
менеджер по работе с партнерами
Столица, сеть клиник
Добрый день, уважаемый пациент!
Большое спасибо, что Вы написали свой отзыв, однако он малоинформативен и не содержит реальных данных. Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели вашу жалобу, то напишите Вашу Ф.И.О и дату посещения а также опишите по каким параметрам Вам не понравилась клиника и мы обязательно разберемся. Нам очень важно мнение наших пациентов.
С уважением, администрация МЦ «Столица»
 
5
2 месяца назад
Со слов пациента по телефону
лечит кожные болезни дерматолог занимается эстетической и антивозрастной медициной: омоложение лица и тела, лечение проблемной кожи и т. д. врач-косметолог Специалист без медицинского образования, может проводить только манипуляции, не повреждающие кожу (например, маски, обертывания, депиляция). косметолог
Взрослый
Врач помогла
У ребёнка были две бородавки подошвенные и вот мы их с мая месяца, или даже в апреля, пытались удалить, но всё бесполезно. Мы очень довольны, что попали к Красновой Ирине Викторовне, потому что перед этим были ещё в двух клиниках, но всё бесполезно было, там нам так и не помогли. А Ирина Викторовна помогла. Нам всё очень понравилось - грамотный доктор, назначила нам лечение и диагноз верно поставила. В принципе, уже есть хорошие результаты.
 
5
3 месяца назад
Внимательный врач.
Приняли, не смотря на опоздание. Внимательный врач. Ответили на все вопросы. Минимум времени. Цены самые низкие.
 
4
3 месяца назад
Столица, сеть клиник
Все нормально
 
5
3 месяца назад
Рекомендую
Замечательное место, квалифицированный персонал, быстро, качественно. Рекомендую.
 
5
4 месяца назад
все понравилось
Все оперативно, организованно, все понравилось
 
5
4 месяца назад
Со слов пациента по телефону
лечит болезни уха, горла (глотки и гортани), носа и придаточных пазух ЛОР
Взрослый, Детский
Глубоко вникает в проблему
Про доктора могу сказать, что она душевная, вдумчивая, вникающая. И она решила мою проблему. Я остался доволен приемом у этого доктора. Все было вполне грамотно, на все вопросы ответила, не на бегу, а все тщательно. Она глубоко вникает в проблему и старается помочь ее решить.
 
5
4 месяца назад
Столица
Все отлично.
 
5
4 месяца назад
лечит кожные болезни дерматолог занимается эстетической и антивозрастной медициной: омоложение лица и тела, лечение проблемной кожи и т. д. врач-косметолог Специалист без медицинского образования, может проводить только манипуляции, не повреждающие кожу (например, маски, обертывания, депиляция). косметолог
Взрослый
спасибо!
вежливый персонал, доктор Татьяна Петровна очень приятная , квалифицированно предложила несколько способов лечения, спасибо!
 
4
4 месяца назад
Столица
Нормальная платная Поликлиника
 
4
5 месяцев назад
лечит болезни опорно-двигательной системы - костей, суставов, мышц ортопед лечит повреждения опорно-двигательного аппарата: вывихи, переломы и растяжения травматолог лечит повреждения и болезни опорно-двигательного аппарата (костей, суставов, мышц) травматолог-ортопед
Взрослый
Квалифицированный специалист
Прошла МРТ,опоздала,но,приятно удивило,что мне не отказали.Спасибо.Была на приеме у врача ортопеда Карягина И.В.Квалифицированный специалист,но мало общался и недостаточно объяснил по поводу диагноза и лечения.Спросишь, отвечает.Не более.Человеку далёкому от медицины,как я,непонятны особенности заболевания и т.д.Нужно больше общаться с пациентом.Оцениваю его работу на "4".
 
5
5 месяцев назад
Со слов пациента по телефону
занимается диагностикой и лечением опухолей онколог лечит болезни молочных желез, в том числе онкологические маммолог-онколог лечит доброкачественные и злокачественные новообразования на коже дерматолог-онколог
Взрослый, Детский
Замечательный врач и приятный человек
К доктору Полянской Анне Сергеевне я обращалась всего один раз как к узкому специалисту дерматологу-онкологу. Несмотря на то, что наше знакомство по сути было коротким, ограничилось всего лишь одной встречей, я могу сказать, что она замечательный врач и приятный человек, культурная и вежливая женщина. Я довольна, что попала на прием именно к ней. Она оказалась по-настоящему внимательным и ответственным доктором, привлекла для консультации еще одного врача, так что я получила ответы на все свои вопросы. Потом моя ситуация со здоровьем изменилась и повторный прием мне не понадобился. Но первое впечатление о ней сложилось исключительно положительное и очень приятное. Сама клиника Столица, надо сказать, также понравилась, минусов я для себя никаких не нашла. Спасибо врачу и всему персоналу клиники за оказанную мне помощь на достойном уровне!
 
5
5 месяцев назад
лечит болезни кроветворных органов и крови (анемия, гемофилия и т. д.) гематолог наблюдает за здоровьем ребенка и лечит детские болезни педиатр занимается диагностикой и лечением опухолей онколог
Взрослый, Детский
Приёмом очень довольна.
На приём в кабинет пригласили раньше нашего времени. Доктор очень внимательный. Просмотрел все наши обследования, осмотрел ребенка. Ответил на все интересующие вопросы. Приёмом очень довольна. Знаю ,что врач работает ещё в другой больнице и практического опыта много.
 
5
5 месяцев назад
ведет беременность, оказывает помощь при родах акушер-гинеколог лечит болезни женской половой системы гинеколог
Взрослый
очень внимательная доктор!
Замечательная, грамотная, прогрессивная, владеющая всеми современными методиками, очень внимательная доктор! Огромное ей спасибо!
 
5
6 месяцев назад
Со слов пациента по телефону
лечит болезни опорно-двигательной системы - костей, суставов, мышц ортопед лечит повреждения опорно-двигательного аппарата: вывихи, переломы и растяжения травматолог лечит повреждения и болезни опорно-двигательного аппарата (костей, суставов, мышц) травматолог-ортопед лечит болезни позвоночника (остеохондроз, межпозвоночные грыжи, искривления, травмы позвоночника, смещения позвонков и др.) вертебролог лечит заболевания позвоночника хирургическими методами хирург-вертебролог
Взрослый
Комплексный подход
Для лечения проблем опорно-двигательного аппарата обратились в клинику Столица к врачу-вертебрологу Зураеву О.А. Доктор назначил комплексное лечение: медикаментозную терапию, массаж и другие процедуры. Были у него несколько раз, прошли полный курс лечения, после которого проблема, с которой мы пришли, была решена. Понравилось все, могу сказать, что он профессионал, с которым приятно иметь дело.
 
5
6 месяцев назад
лечит патологии соединительной ткани и вызванные ими болезни суставов и других органов ревматолог оказывает первичную медицинскую помощь взрослым терапевт
Взрослый
Спасибо огромное.
Замечательный врач и человек. Назначил правильное лечение. Благодаря этому врачу осталась жива. Спасибо огромное.
 
5
6 месяцев назад
Сеть клиник Столица
 
5
6 месяцев назад
Со слов пациента по телефону
лечит болезни легких и дыхательных путей пульмонолог лечит патологии соединительной ткани и вызванные ими болезни суставов и других органов ревматолог оказывает первичную медицинскую помощь взрослым терапевт
Взрослый
Хороший доктор и грамотный специалист
Сафина Айгуль Зиннуровна очень хороший доктор и грамотный специалист. Я познакомилась с ней в мае 2019 года, когда по рекомендации знакомых записалась к ней на платный прием. Осталась на 100% довольна после посещения клиники. Рада, что попала к такому знающему доктору. Могу отметить, что как человек Сафина А.З. доброжелательна и внимательна к пациентам. Считаю, что клинике просто повезло, что врач такого уровня работает именно у них. Теперь буду лечиться у нее.
 
5
6 месяцев назад
Восхищен
Восхищен профессиолизмом врача!
 
5
8 месяцев назад
Столица, сеть клиник
 
5
9 месяцев назад
спасибо
Очень понравилось отношение. Особое спасибо гинекологу Марине Кимиловне Д.
 
5
11 месяцев назад
лечит болезни глаз, век, слезного аппарата офтальмолог (окулист) делает операции на глазах офтальмолог-хирург
Взрослый, Детский
Аскерова Севиндж Мустаджабовна
Очень внимательный доктор! Осталось очень хорошое впечатление. Профессионализм и участие в проблеме другого человека впечатляет. Здоровья Вам!!!
 
1
12 месяцев назад
Специалист без медицинского образования, может проводить только манипуляции, не повреждающие кожу (например, маски, обертывания, депиляция). косметолог лечит кожные болезни дерматолог
Взрослый
Не советую
Отвратительно.удаляли мозоль лазером пошло загноение .обратился к этому врачу она отсылает в другую больницу к какому-то хирургу и сразу объявила стоимость его услуг в размере 5000р.за что!!! Ее косяк!!и почему в такой больнице где берут хорошие деньги нет хирурга???и с больной ногой надо куда-то ехать.отвратительно.и друзьям и знакомым буду советовать к вам необращаться .ваши косяки Андреевские больницы исправляли .плохо очень плохо
 
5
1 год назад
Отзыв о клинике Столица
Отлично, спасибо,!
123
Клиника Столица : рейтинг 4.2/5 на основе 66 отзывов