Геном, Медицинский центр



17 фото
г Ростов-на-Дону, ул Шеболдаева, д 97/2
Октябрьский район

Описание клиники
Медицинский центр Геном-Дон – это частная клиника ЭКО и репродуктивного здоровья в Октябрьском районе. Обслуживает взрослых, прием ведут врачи высших квалификационных категорий, доктора и кандидаты медицинских наук: акушер-гинеколог, гематолог, репродуктолог, маммолог, врач УЗД, эмбриолог, терапевт, эндокринолог, уролог, аллерголог-иммунолог, физиотерапевт, врач-генетик, анестезиолог-реаниматолог, андролог и др.
Приоритетными направлениями деятельности клиники являются репродуктология и гинекология. В медицинском центре большой выбор комплексных программ преодоления мужского и женского бесплодия: «Суррогатное материнство», ЭКО по ОМС, базовая программа ЭКО+ИКСИ, программа ЭКО (ИКСИ) «Донация ооцитов» с использованием донорский ооцитов и др. Среди используемых методов диагностики: УЗИ, ЭКГ, кольпоскопия, биопсия шейки матки, лабораторные исследования, НИПТ и др. Проводятся манипуляции: гистероскопия, лапароскопические операции, лапаротомия, эстетическая гинекология, вазэктомия, электрофорез, электросон и др. Есть онлайн-консультации специалистов разных направлений по вопросам здоровья.
О клинике
Наличные, Банковская карта, ОМС
Гостевая парковка
Стационар круглосуточный
Преимущества
17 лет работаем на рынке
Средний рейтинг врачей 4.7
Узкопрофильная клиника
Работаем все выходные
Услуги и цены
Оплачивается отдельно:
Врачи клиники
(21)- Стаж 18 лет
- Высшая категория
- Стаж 15 лет
Отзывы
(30)Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате


Нам важно разобраться в ситуации, но к сожалению по данным из отзыва мы не смогли найти вас.
Пожалуйста, укажите дату и время вашего последнего визита в клинику, ФИО вашего врача или свяжитесь с нами по телефону Службы качества клиники 8-800-600-77-80 или электронной почте otzovik@genom-eko.ru.
Заранее благодарим!

Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и были удивлены.
Наши специалисты всегда заботятся о своих пациентах и заблаговременно предупреждают о грядущих отпусках. Мы строго придерживаемся этих процессов.
К сожалению, мы не смогли распознать вашу ситуацию исходя из данных в отзыве. Если у вас есть возможность предоставить нам больше информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону Службы качества клиники 8-800-600-77-80 или электронной почте otzovik@genom-eko.ru.
Заранее благодарим!


Нам важно разобраться в ситуации.
Пожалуйста, укажите дату и время вашего последнего визита в клинику или свяжитесь с нами по телефону Службы качества клиники 8-800-600-77-80 или электронной почте otzovik@genom-eko.ru.
Заранее благодарим!

Благодарим за отзыв.
Мы стремимся, чтобы каждый визит в клинику проходил комфортно для пациентов.
Сожалеем, что вы не получили ожидаемого результата.
Идентифицировать именно вашу ситуацию, чтобы разобраться в ней, не представляется возможным. Если в дальнейшем у вас возникнет желание более подробно обсудить ситуацию, пожалуйста, свяжитесь позвонив по номеру Службы качества клиники 88006007780 или напишите на наш электронный адрес otzovik@genom-eko.ru.
Мы открыты к диалогу и будем признательны если вы предоставите нам такую возможность. Желаем вам всего наилучшего!


Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением. Рады, что вы остались довольны посещением. Ждём вас на следующем приёме. Всего доброго!


По вашему отзыву проведена внутренняя проверка. Сообщаем главное: медицинская помощь пациентке оказана строго по клиническим рекомендациям (Приказ № 803н), все этапы согласованы с ней под подпись.
Поскольку детали лечения пациентки защищены законом о врачебной тайне (ст. 13 ФЗ № 323), мы можем прокомментировать только организационные вопросы, касающиеся информирования и порядка оказания услуг.
УЗИ выполнено как комплексная услуга стоимостью 2300 руб., ошибок в расчетах нет. Перенос процедуры произошел по личной инициативе пациентки утром в день записи. При личной встрече с пациенткой директор подтвердил фиксированную стоимость услуг и сообщил, что скидки на данные услуги не предусмотрены. Чтобы защитить личное время врача от потока звонков на мобильный, врач попросила пациентку записываться только через регистратуру. Разъяснить ситуацию детальнее готовы при очной беседе с самой пациенткой.

Отзыв о враче

По сути ваших замечаний сообщаем следующее:
1. Объем обследований. Назначенные УЗИ органов малого таза и лабораторные анализы проводились строго по медицинским показаниям согласно клиническим рекомендациям Минздрава РФ (Приказ № 803н). План лечения составлен врачом индивидуально для подготовки к беременности. Перед началом любых вмешательств пациентка подписала добровольное информированное согласие, подтвердив, что ознакомлена с этапами терапии.
2. Стоимость услуг. В клинике действует строгий официальный прейскурант. Информация о стоимости всегда доступна на официальном сайте и информационной стойке; фактов введения в заблуждение проверка не выявила. С вас была взята оплата за фактически выполненное комплексное УЗИ органов малого таза стоимостью 2300 рублей.
3. Перенос процедуры. Процедура внутриматочной инсеминации, запланированная на 4 июня, была перенесена по инициативе пациентки. Утром в день приема она связалась с лечащим врачом с просьбой перенести запись. Врач перезвонила после окончания приемов и сообщила о невозможности проведения процедуры в этот день.
4. Диалог с руководством. На встрече с директором обсуждался вопрос предоставления скидки. Вам было разъяснено, что клиника является коммерческой организацией, а стоимость программ фиксирована. В предоставлении скидки вам было официально отказано.
5. Коммуникация врача. После переноса визита врач получила многократные звонки пациентки на личный номер во время приема других пациентов. Врач попросила записываться на прием исключительно через регистратуру клиники.
Все действия персонала продиктованы исключительно медицинскими протоколами. Мы неоднократно приглашали пациентку на очную встречу для детального разбора плана лечения, однако она не состоялась по ее желанию.

Отзыв о враче


Отзыв о враче


Нам важно разобраться в ситуации.
Пожалуйста, укажите дату и время вашего последнего визита в клинику или свяжитесь с нами по телефону Службы качества клиники 8-800-600-77-80 или электронной почте otzovik@genom-eko.ru.
Заранее благодарим!

К сожалению, мы не смогли найти вашу запись исходя из данных в отзыве и распознать ситуацию. Если у вас есть возможность предоставить нам больше информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону Службы качества клиники 8-800-600-77-80 или электронной почте otzovik@genom-eko.ru.
Заранее благодарим!

Я, была у Вас: 5 августа 2025 года.
У меня есть документ, который подтверждает, что проходила консультацию у Шелеста Алексея, с его подписью. А, так же, есть документ УЗИ.

Благодарим вас за то, что поделились своей историей.
Комфорт и благополучие наших пациентов являются для нас приоритетом, поэтому мы попытались связаться с вами лично для уточнения деталей ситуации. К сожалению, вы не вышли на связь.
Решение о возможности проведения программы ЭКО в рамках ОМС принимается врачом строго на основании приказа 803 Н МЗ РФ. Это необходимо в первую очередь для вашей безопасности и эффективности будущей процедуры.
Мы всегда действуем в интересах здоровья наших пациентов. Желаем вам удачи на пути к вашей цели!

Лицензии и сертификаты



































