Отзывы о клинике Медлайн-Сервис

Навязывание ненужных услуг, нарушение законов РФ и полный дефицит сервиса. Категорически не рекомендую медицинский центр "Медлайн"! Столкнулась с откровенным вымогательством денег и абсолютным отсутствием клиентского сервиса. При обращении в клинику я имела на руках официальное медицинское направление от врача с печатями и подписями на проведение конкретной процедуры. Однако в проведении манипуляции по готовому направлению мне было отказано. Вместо этого администраторы навязывать мне первичную консультацию ИХ специалиста стоимостью 3 000 рублей! На мое логичное замечание о том, что консультация мне не требуется, так как диагноз поставлен и план лечения официально утвержден профильным врачом, мне ответили отказом. Это прямое нарушение ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" (запрет обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других), а также ст. 19 и 20 ФЗ № 323 "Об основах охраны здоровья граждан в РФ", согласно которым пациент имеет право получать помощь по имеющимся медицинским документам. По сути, клиника просто "продает" доступ к своему оборудованию через навязанные приемы. Отдельного внимания заслуживает общение с девушкой-оператором на сайте/в чате. Общение было предельно грубым и пренебрежительным. Ответы давались односложно, на вопросы по закону и правилам клиники никто отвечать не захотел. Этика медицинского работника и базовый сервис здесь отсутствуют полностью. Если вам дороги ваши нервы, время и деньги — обходите "Медлайн" стороной. А по факту навязывания платных услуг и отказа в обслуживании по официальному направлению мною будет подготовлена жалоба в Роспотребнадзор и Департамент здравоохранения.