Калашникова Наталия Геннадьевна

Я была записана на приём к гастроэнтерологу Калашниковой Н.Г. 20 октября в 16:40. Я опоздала на приём ровно на 4 минуты и ещё 3 минуты меня оформлял администратор. Когда мы закончили оформление, электронные часы прямо напротив стола показывали 16:47. Длительность приема мне сказали «20 минут, но иногда бывают тяжелые ситуации и время приема увеличивается». Кабинет был рядом, я сразу постучала, было занято. Я прождала ещё минут 25. И меня приняли примерно в 17:15. Так как ещё администратор мне дал понять что задерживаться плохо, когда я зашла в кабинет, сразу спросила доктора, не приняла ли она человека который был записан позже меня, т.к. я переживала что из-за меня сбилось расписание. Она сказала что «уже запуталась кто за кем». Ладно. У меня был вопрос по поводу моего направления, я начала его задавать Калашникова н.г. Меня тут же обрубила и спросила какие у меня жалобы. Потом я спросила про отклонение от нормы анализа крови, она сново резко сказала что «это нормально» я ее спросила почему у меня тогда написано «отклонение от нормы» она без объяснений снова сказала что анализ в норме. Мне снова пришлось ее спросить и разъяснить мне этот парадокс. Из 20 минут приема она минут 15 печатала, минуты 4 шёл разговор(хамский) и одну минуту она потратила на осмотр на кушетке. В какой то момент зашла девушка которая была записана на 17:00 но она опоздала и доктор отказалась ее принимать. Этот разговор шёл на моем приеме, в какой то момент пока она объясняла ей почему она ее не примет, она указала на меня и сказала «Эта женщина, тоже опоздала и что мне теперь делать». (Так я поняла что она, передо мной, не брала пациента записанного на 17:00 и она мне солгала что она якобы не следит кто за кем) Тут уже возмутилась я. Я говорю: «Вообще то я ждала вас 25 минут, мое 7ми минутное опоздание не имеет никакого значения» и Калашникова начала уже нагло хамить, доказывала что у неё на компьютере фиксируется время оформления, себе под нос пробубнила «вот и помогай после этого людям» имея ввиду то что она соизволили меня, опоздавшую аж на 7 минут принять! Я все это время сидела и терпела ее явную грубость, и непрофессиональное отношение, но больше не смогла, и высказала ей что она не имеет права так разговаривать с пациентами, как будто свысока, как будто я никто вообще и она снизошла с небес и теперь ей приходится видите ли общаться с какими то там людишками. Она продолжала язвить. Я посоветовала ей извиниться и поменять свой тон. После этого она разговаривала монотонно. Никакой новой информации о своём здоровье я не получила. Ещё момент. Я глянула на экран компьютера и заметила в графе «Жалобы» надпись которую она сделала, там было написано: «Опоздала на весь приём» Ответьте пожалуйста, для чего вообще делаются эти странные пометки??? И почему там написано что я опоздала на ВЕСЬ приём, если я опоздала на 7 минут и мне пришлось ждать ДОКТОРА ещё 25 минут? В графе «жалобы» должны быть проблемы по здоровью на которые жалуется пациент! Не так ли?? Кстати девушку на 17:00 она так и не приняла! Я естественно просмотрела отзывы на Калашникову, и обалдела, жалею о том что я не просмотрела их перед приемом, иначе я бы никогда к ней не записалась! Я настоятельно прошу руководство задуматься, а нужен ли им такой «специалист»? Новая клиника, все красиво, а доктор разговаривает как будто люди это бомжи на вокзале! Это просто неприемлемо! Почему после стольких жалоб этот человек до сих пор там работает и до сих пор так же грубо разговаривает с пациентами??! Я представляю сколько людей ещё поленились о ней написать. Вы считаете это допустимо?! Всем пациентам я советую избегать этого доктора! В Москве много действительно хороших специалистов! И я не собираюсь ходить на приём и слушать от кого то откровенное неприкрытое хамство!